网课知到管理学(马工程版)智慧树答案

管理学(马工程版)智慧树章节测试答案

智慧树章节测试答案

绪论 单元测试

1、单选题：管理学是研究（      ）的科学。

A:人类管理活动特殊规律

B:人类经营活动一般规律

C:人类管理活动一般规律

D:人类活动一般规律

正确答案:【人类管理活动一般规律】

2、单选题：持续的群体活动是在一定形式的（        ）中进行的。

A:人群

B:团队

C:国家

D:组织

正确答案:【组织】

3、单选题：管理者首先需要研究和选择资源，利用活动的正确方向和内容。这是管理的（        ）职能所要完成的任务。

A:领导

B:决策

C:组织

D:控制

正确答案:【决策】

4、单选题：管理者进行职务或职位设计机构设计结构，设计人员配备，这是管理的（        ）职能。

A:领导

B:控制

C:决策

D:组织

正确答案:【组织】

5、单选题：管理者分析组织成员在参与组织活动中的行为影响因素，并且选择恰当的领导方式来激发和引导组织成员的积极行为，这是管理的（        ）职能。

A:领导

B:决策

C:组织

D:控制

正确答案:【领导】

6、单选题：管理者对组织成员的行为表现进行及时的检查和追踪，分析他们的行为表现是否偏离了组织的预期，如果存在偏差，就要在分析偏差原因的基础上采取纠正偏差的行动，这是管理的（        ）职能。

A:控制

B:组织

C:决策

D:创新

正确答案:【控制】

7、单选题：组织需要根据环境的变化不断调整决策变革，组织完善，领导改进控制，不断打破旧秩序，建立新秩序，这是管理的（        ）职能。

A:创新

B:控制

C:决策

D:组织

正确答案:【创新】

8、单选题：由于（        ）在关于人的因素方面的思考和实践，一些现代学者把他称为现代人事管理的创始人。

A:泰勒

B:亚当·斯密

C:罗伯特·欧文

D:查尔斯·巴贝奇

正确答案:【罗伯特·欧文】

9、单选题：英国的（        ）在他的著作《国民财富的性质和原因》的研究中详细分析了劳动分工带来的好处。

A:亚当·斯密

B:泰勒

C:查尔斯·巴贝奇

D:罗伯特·欧文

正确答案:【亚当·斯密】

10、单选题：西方管理思想的大量涌现，是伴随着(        )的出现而出现的。

A:宗教革命

B:文艺复兴

C:工厂制度

D:市场经济

正确答案:【工厂制度】

11、单选题：泰勒被后人称为科学管理之父，他的代表作是(        )，这本书对生产作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行了系统的思考。

A:《工业文明的人类问题》

B:《国民财富的性质和原因》

C:《科学管理原理》

D:《工业管理与一般管理》

正确答案:【《科学管理原理》】

12、单选题：法约尔于1916年出版(        )，构建了管理研究的基本框架

A:《国民财富的性质和原因》

B:《工业管理与一般管理》

C:《科学管理原理》

D:《工业文明的人类问题》

正确答案:【《工业管理与一般管理》  】

13、单选题：(        )主要分析了官僚组织的构成要素和运行特点，提出并论证了官僚组织是理想的组织形态的观点，他因此而被人们称为组织理论之父。

A:泰勒

B:法约尔

C:韦伯

D:梅奥

正确答案:【韦伯】

14、单选题：“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”，这是学习和研究管理学需要的(        )。

A:战略思维

B:辩证思维

C:历史思维

D:创新思维

正确答案:【历史思维】

15、单选题：“高瞻远瞩、统揽全局，善于把握事物发展总体趋势和方向”，这是学习和研究管理学需要的(        )。

A:创新思维

B:辩证思维

C:历史思维

D:战略思维

正确答案:【战略思维】

16、判断题：管理学是研究人类活动一般规律的科学。

A:错

B:对

正确答案:【错】

17、判断题：管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。

A:错

B:对

正确答案:【对】

18、判断题：中国传统文化中，道家思想一直是居于主导地位的。

A:对

B:错

正确答案:【错】

19、判断题：中国历史上依法治理的思想源于先秦儒家。

A:错

B:对

正确答案:【错】

20、判断题：系统的管理理论是随着文艺复兴的发展而逐渐萌芽的。

A:对

B:错

正确答案:【错】

21、判断题：20年代初期，哈佛大学工业心理学教授梅奥在美国西方电器公司所属的霍桑工厂进行了实验，对企业活动中的人的行为及其影响因素进行了充分的研究，出版了《工业管理与一般管理》，开创了管理研究中的行为科学之旅。

A:对

B:错

正确答案:【错】

22、判断题：许多重大决策在关键时刻往往需要借助直觉判断，而不完全依靠理性分析。

A:对

B:错

正确答案:【对】

23、判断题：用马克思主义理论指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考。

A:错

B:对

正确答案:【对】

24、判断题：管理实践的描述、管理问题的分析、管理理论的抽象、管理演化的预测都应该体现辩证唯物主义与历史唯物主义的精神。

A:错

B:对

正确答案:【对】

25、判断题：学习管理学，需要有历史的思维，就是要“承认矛盾、分析矛盾、解决矛盾，善于抓住关键、找准重点，洞察事物发展规律”。

A:错

B:对

正确答案:【错】

第一章 单元测试

1、单选题：在现代社会，经济活动主要是以（        ）为单位进行的。

A:企业

B:团队

C:部门

D:行业

正确答案:【企业】

2、单选题：下列关于霍夫斯泰德的文化维度的说法中，正确的是：

A:中国大陆是一个低不确定性规避的社会

B:文化原型表示的是每一个或者任何一个文化群体的单独个体，而不是仅仅表示一个国家或地区的平均状态

C:美国是一个长期导向的国家

D:“男性化或女性化”指标表示的是所谓的“男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度。一般来说，一个社会对“男子气概”的评价愈高，其对生活质量的追求要超过对生活数量的追求

正确答案:【中国大陆是一个低不确定性规避的社会】

3、单选题：

下列不属于现代企业制度基本特征的是： A:企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏

B:企业实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制

C:产权关系模糊

D:资者按其投入企业的资本额享有所有者的权益

正确答案:【产权关系模糊】

4、单选题：下列选项中，匹配正确的一项是：

A:国际组织模式——集权中心

B:多国组织模式——协同联盟

C:跨国组织模式——一体化网络

D:全球组织模式——分权联盟

正确答案:【跨国组织模式——一体化网络】

5、单选题：

信息反馈需要满足的要求不包括下列：

A:信息传递迅速、及时

B:信息理解一致、准确

C:控制措施适当、有效

D:反馈信息真实、准确

正确答案:【信息理解一致、准确】

6、单选题：

企业进行经济活动有一定的活动背景，下列不属于此活动背景的是： A:企业内部活动的成果需要到外部去实现

B:企业活动所需借助的资源是稀缺的

C:企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程

D:企业外部活动的成果需要到内部去实现

正确答案:【企业外部活动的成果需要到内部去实现】

7、单选题：

“管理就是决策”是著名管理学家（        ）给管理所下的定义。

A:泰勒

B:赫伯特.西蒙

C:孔茨

D:法约尔

正确答案:【赫伯特.西蒙】

8、单选题：

美国著名的管理学家西蒙认为，管理就是：

A:决策

B:领导

C:协调

D:激励

正确答案:【决策】

9、单选题：管理是人类努力协调______无限和______有限这一对矛盾的产物。

A:欲望   生产

B:欲望   资源

C:战争   生产

D:资源   生产

正确答案:【欲望   资源】

10、单选题：

从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？

A:决策、组织、控制、领导

B:决策、控制、组织、领导

C:决策、组织、领导、控制

D:决策、领导、组织、控制

正确答案:【决策、组织、领导、控制】

11、单选题：

管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性，然而管理也不是一门非常精确的科学，其理论不是“放之四海而皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析，申时度势，灵活运作。这体现了管理的（        ）。

A:自然属性与社会属性

B:一般属性与特殊属性

C:稳定性与动态适应性

D:科学性与艺术性

正确答案:【科学性与艺术性 】

12、单选题：管理的载体是： A:组织

B:管理活动

C:管理职能

D:管理对象

正确答案:【组织】

13、单选题：管理人员与一般管理人员的根本区别在于：

A:需要与他人配合完成组织目标

B:需要协调他人的努力以实现组织目标

C:需要从事具体的文件签发审阅工作

D:需要对自己的工作成果负责

正确答案:【需要协调他人的努力以实现组织目标 】

14、单选题：

（        ）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A:组织

B:领导

C:控制

D:创新

正确答案:【创新】

15、单选题：

管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（        ）有关。

A:组织目标

B:组织文化

C:经济利益

D:企业宗旨

正确答案:【组织文化】

16、判断题：管理的科学性是以感性分析为基础的。

A:对

B:错

正确答案:【错】

17、判断题：

在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。

A:对

B:错

正确答案:【错】

18、判断题：

当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。

A:错

B:对

正确答案:【对】

19、判断题：

系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。

A:错

B:对

正确答案:【对】

20、判断题：管理者在组织管理活动的实践中依循的基本规律包括人本原理、系统原理、效益原理等。

A:对

B:错

正确答案:【对】

21、判断题：

产权关系模糊是现代企业制度的基本特征。

A:错

B:对

正确答案:【错】

22、判断题：

根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域包括经济领域、文化领域和社会领域等。

A:对

B:错

正确答案:【对】

23、判断题：

全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境。

A:错

B:对

正确答案:【对】

24、判断题：

竞争对手属于全球化经营的任务环境。

A:对

B:错

正确答案:【对】

25、判断题：

社会基础设施属于全球化经营的一般环境。

A:对

B:错

正确答案:【对】

26、判断题：

从发生的时间顺序看，管理职能的排列方式为决策、领导、组织、控制。

A:错

B:对

正确答案:【错】

27、判断题：

管理者在选择组织管理活动的过程中，采取的方法通常以直觉判断为基础，或者以理性分析为依据。

A:错

B:对

正确答案:【错】

28、单选题：为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识与能力，以下不属于这些知识与能力的是：

A:文化适应能力

B:创新能力

C:国际商务知识

D:观察能力

正确答案:【观察能力】

29、单选题：全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是：

A:文化环境

B:社会基础设施

C:经济体制和经济政策

D:竞争对手

正确答案:【竞争对手】

30、单选题：根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括： A:社会领域

B:经济领域

C:外交领域

D:文化领域

正确答案:【外交领域    】

31、判断题：在现代社会，经济活动主要是以行业为单位进行的。

A:错

B:对

正确答案:【错】

32、判断题：现代企业的产权关系是明确的。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第二章 单元测试

1、单选题：（        ）是法约尔的代表作。

A:《社会组织和经济组织理论》

B:《科学管理原理》

C:《工业管理和一般管理》

D:《车间管理》

正确答案:【《工业管理和一般管理》】

2、单选题：

一般认为管理过程学派的创始人是：

A:法约尔

B:泰勒

C:韦伯

D:巴纳德

正确答案:【法约尔   】

3、单选题：

田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关：

A:召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

B:召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

C:向下属传达他对销售工作目标的认识

D:与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

正确答案:【与某用户谈判以期达成一项长期销售协议】

4、单选题：泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配：

A:合适的操作流程

B:适当的管理人员

C:第一流的人员

D:严格的规章制度

正确答案:【第一流的人员】

5、单选题：

霍桑试验标志着(        )的产生。

A:人际关系学说

B:科学管理理论

C:管理科学理论

D:运筹学

正确答案:【人际关系学说】

6、单选题：

八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法?

A:日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

B:每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

C:美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

D:对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变

正确答案:【每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性】

7、单选题：就管理的职能而言，法约尔认为:

A:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

B:管理就是经由他人去完成一定的工作

C:管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

D:管理就是决策

正确答案:【管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制】

8、单选题：

管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用？

A:目标管理

B:ABC都是

C:群体决策

D:弹性工作制

正确答案:【ABC都是】

9、单选题：

科学管理理论着重研究的是:

A:提高工人的工资

B:提高单个工人的生产率

C:提供工人的满意度

D:操作方法的标准化

正确答案:【提高单个工人的生产率】

10、单选题：被称为“科学管理之父”的是:

A:法约尔

B:马克斯·韦伯

C:梅奥

D:B.泰勒

正确答案:【B.泰勒】

11、单选题：管理学著作《工业管理与一般管理》的作者是:

A:泰罗

B:法约尔

C:韦伯

D:罗伯特·卡茨

正确答案:【法约尔】

12、单选题：

泰勒的科学管理方法对人性的假设是:

A:复杂人

B:社会人

C:经济人

D:自然人

正确答案:【经济人】

13、单选题：目标管理的提出者是:

A:法约尔

B:巴纳德

C:德鲁克

D:泰勒

正确答案:【德鲁克】

14、单选题：

(        )第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

A:亨利·法约尔

B:韦伯

C:罗伯特·欧文

D:泰勒

正确答案:【亨利·法约尔  】

15、单选题：例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于:

A:不确定型决策

B:非程序化决策

C:程序化决策

D:风险型决策

正确答案:【非程序化决策 】

16、单选题：

下列不属于合法化导致组织趋同的机制是:

A:保障机制

B:模仿机制

C:社会规范机制

D:强迫性机制

正确答案:【保障机制】

17、单选题：美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:

A:如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

B:有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

C:是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

D:有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

正确答案:【有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力  】

18、判断题：韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。

A:错

B:对

正确答案:【对】

19、判断题：哈默提出了业务流程再造是围绕企业业务流程的基本问题进行组织。

A:对

B:错

正确答案:【对】

20、判断题：法约尔认为，经营是管理的一部分。

A:对

B:错

正确答案:【错】

21、判断题：根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。

A:对

B:错

正确答案:【对】

22、判断题：泰勒认为，要刺激工人提供更多的产量，应实行差别计件工资制。

A:错

B:对

正确答案:【对】

23、判断题：社会系统学派的创始人是法约尔。

A:对

B:错

正确答案:【错】

24、判断题：《科学管理原理》的作者是泰勒。

A:对

B:错

正确答案:【对】

25、判断题：《经理人员的职能》的作者是西蒙。

A:对

B:错

正确答案:【错】

26、判断题：泰勒指出，要在企业中设置计划部门，把计划职能与执行职能分开。

A:错

B:对

正确答案:【对】

27、判断题：

将权力分为传统型权力、个人魅力型权力，法理型权力的是韦伯。

A:错

B:对

正确答案:【对】

28、判断题：

巴纳德提出非正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是协作的意愿，共同的目标，信息的沟通。

A:错

B:对

正确答案:【错】

29、判断题：

等级制度是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。

A:错

B:对

正确答案:【对】

30、判断题：

赫伯特·西蒙他提出了绝对理性标准和最优原则。

A:对

B:错

正确答案:【错】

31、判断题：

韦伯认为，与历史上的其他组织类型相比，科层组织是最理想的组织形式。

A:错

B:对

正确答案:【对】

32、判断题：

科学管理理论的代表性人物是泰勒。

A:错

B:对

正确答案:【对】

33、判断题：

一般管理研究的代表性人物是法约尔。

A:错

B:对

正确答案:【对】

34、判断题：

科层组织研究的代表性人物是韦伯。

A:对

B:错

正确答案:【对】

35、判断题：泰勒认为科学管理的中心问题是提高效率。

A:错

B:对

正确答案:【对】

36、判断题：

“科学管理”学派属于现代管理理论的代表学派。

A:错

B:对

正确答案:【错】

37、判断题：

例外决策的方法和步骤难以程序化、标准化，不能重复使用，这类决策属于非程序化决策。

A:错

B:对

正确答案:【对】

38、判断题：

合法化导致组织趋同的机制分别是公平性性机制、保障机制、奖励机制。

A:对

B:错

正确答案:【错】

39、判断题：有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。

A:对

B:错

正确答案:【对】

40、判断题：合法化导致组织趋同的机制分别是强迫性机制、模仿机制、社会规范机制。

A:对

B:错

正确答案:【对】

第三章 单元测试

1、单选题：根据环境可控程度，决策问题可分为三种类型，下列哪一种不在这三种类型之内？

A:不确定型决策

B:确定型决策

C:程序化决策

D:风险型决策

正确答案:【程序化决策】

2、单选题：

以下哪一项是属于决策的要素？

A:组织的历史

B:组织文化

C:组织目标

D:管理体系

正确答案:【组织目标】

3、单选题：

从组织内部视角看，决策的任务还包括：

A:为组织确立明确的方向

B:调整和优化组织管理体系

C:激发组织成员积极性

D:灵活适应宏观环境变化

正确答案:【调整和优化组织管理体系      】

4、单选题：决策的影响因素不包括： A:决策者的特点

B:组织的历史

C:组织目标

D:环境

正确答案:【组织目标】

5、单选题：在决策的准则中，属于不确定性情境下决策方案选择准则的是：

A:等概率

B:重要性

C:可行性

D:系统性

正确答案:【等概率】

6、单选题：

决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确？

A:既出主意又拿主意

B:评价各种主意

C:拿主意

D:出主意

正确答案:【既出主意又拿主意    】

7、单选题：

在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是： A:选择方案

B:实施决策

C:发现问题

D:设计方案

正确答案:【发现问题 】

8、单选题：相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：

A:很大，因为他可任意挑选马匹

B:很小，因为他的决策前提受到了严格限制

C:无法判断，因为决策权限大小取决于作决策的类型与重要程度

D:无大小之别，因为顾客只是在买马，而不是在作决策

正确答案:【很小，因为他的决策前提受到了严格限制】

9、单选题：

通常用来指导组织业务决策的目标是： A:中短期目标

B:短期目标

C:中期目标

D:长期目标

正确答案:【短期目标      】

10、单选题：

相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所做决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？

A:确定长期投资于哪一种股票

B:签署一项产品销售合同

C:选择某种新产品的上市时机

D:决定一个重要副手的工作安排

正确答案:【决定一个重要副手的工作安排】

11、单选题：受决策者个性影响最大的决策类型是：

A:不确定型决策

B:多目标决策

C:确定型决策

D:程序型决策

正确答案:【不确定型决策 】

12、单选题：

一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种（        ）目标。

A:最低

B:最佳

C:限定

D:满意

正确答案:【最佳】

13、单选题：被称为决策“硬技术”的决策方法是指：

A:边际分析法

B:主观决策法

C:德尔菲法

D:计量决策法

正确答案:【计量决策法】

14、单选题：

对于一个完整的决策过程来说，第一步是：

A:诊断问题（识别机会）

B:明确目标

C:筛选方案

D:集思广益

正确答案:【诊断问题（识别机会） 】

15、单选题：

企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠：

A:集体智慧

B:动态规划

C:下级意见

D:多目标协调

正确答案:【集体智慧】

16、单选题：每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定：

A:战略目标

B:战术目标

C:具体作业目标

D:宗旨和使命

正确答案:【战术目标    】

17、单选题：

企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：

A:各个目标均是最佳的方案

B:较为满意的方案

C:实现利润最大的方案

D:成本最低的方案

正确答案:【实现利润最大的方案】

18、单选题：

美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是： A:委员会决策的正确性往往较差

B:群体决策往往不能正确把握市场的动向

C:群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策

D:委员会决策往往目标不明确

正确答案:【群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策】

19、单选题：决策的核心要素是： A:决策主体

B:决策方案

C:决策制度

D:组织目标

正确答案:【决策主体    】

20、单选题：确定组织目标和拟定行动计划的过程，其实质就是：

A:组织

B:领导

C:控制

D:决策

正确答案:【决策】

21、判断题：决策的目的就是选择一个最佳方案。

A:对

B:错

正确答案:【错】

22、判断题：决策首先必须识别机会或是发现问题。

A:错

B:对

正确答案:【对】

23、判断题：

从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。

A:错

B:对

正确答案:【错】

24、判断题：

西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。

A:错

B:对

正确答案:【错】

25、判断题：

在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。

A:错

B:对

正确答案:【错】

26、判断题：

群体决策更容易导致妥协。

A:错

B:对

正确答案:【对】

27、判断题：

决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

A:错

B:对

正确答案:【对】

28、判断题：

组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。

A:错

B:对

正确答案:【错】

29、判断题：群体决策与个人决策相比有许多优点，所以在组织活动中均应采用群体决策方式。

A:错

B:对

正确答案:【错】

30、判断题：

从组织层面看，决策能够激发组织成员的积极性。

A:错

B:对

正确答案:【错】

31、判断题：

从个体层面看，决策可以为组织确立明确的方向。

A:对

B:错

正确答案:【错】

32、判断题：决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。

A:错

B:对

正确答案:【对】

33、判断题：从环境可控程度看，决策可以分为确定型决策、不确定型决策。

A:对

B:错

正确答案:【错】

34、判断题：非程序化决策旨在处理那些常发生的结构化问题。

A:错

B:对

正确答案:【错】

35、判断题：群体决策的速度和效率可能低下。

A:错

B:对

正确答案:【对】

36、判断题：决策的特征不包括创造性。

A:对

B:错

正确答案:【错】

37、判断题：决策是解决问题的过程。这个过程不受到组织文化的影响。

A:对

B:错

正确答案:【错】

38、判断题：诊断原因是决策过程的开始，以后各个阶段的活动都将围绕问题所产生的原因展开。

A:错

B:对

正确答案:【错】

39、判断题：提高决策效率和效果的准则不包括灵活性原则。

A:对

B:错

正确答案:【错】

40、判断题：悲观准则是估计每个方案的最坏结果，在最坏结果中选最优。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第四章 单元测试

1、单选题：下列哪一项不属于一般或宏观环境的要素为：

A:自然资源

B:管制机构

C:技术环境

D:政治法律环境

正确答案:【管制机构】

2、单选题：

下列哪项属于具体或微观环境？

A:组织文化

B:顾客

C:财力资源

D:物力资源

正确答案:【顾客】

3、单选题：

下列哪一项属于具体环境分析方法？

A:五种力量模型

B:PEST分析方法

C:SWOT分析方法

D:脚本法

正确答案:【五种力量模型    】

4、单选题：SWOT分析法适用于分析哪种类型的环境？

A:内外部环境综合分析

B:一般环境分析

C:具体环境分析

D:环境变化

正确答案:【内外部环境综合分析 】

5、单选题：下列哪一项不属于非理性决策：

A: 群体决策模型

B:渐进决策模型

C:政治协商决策模型

D:领导集体决策模型

正确答案:【 群体决策模型】

6、单选题：下列哪一项不属于活动方案生成方法？

A:德尔菲法

B:强迫联系法

C:决策树法

D:5W2H法

正确答案:【决策树法】

7、单选题：对于组织中确定性决策，通常可以通过以下哪种方法进行备选方案的优化选择？

A:决策树法

B:机会评价框架

C:等可能准则

D:排队论

正确答案:【排队论】

8、单选题：

合理决策必须具备的三个条件不包括：

A:可靠的信息情报

B: 目标合理

C:决策结果满足预定目标的要求

D:有限合理、经济性

正确答案:【可靠的信息情报】

9、单选题：

喜好风险的人往往会选取风险程度____而收益____的行动方案。

A:较高，较高

B:较高，较低

C:不确定

D:较低，较低

正确答案:【较高，较高 】

10、单选题：替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：

A:确定了行业内企业产品的最高价格

B:冲击行业内的企业

C:妨碍行业竞争

D:替换行业中正在生产的产品

正确答案:【确定了行业内企业产品的最高价格】

11、单选题：

在一个大雪的冬天，天上下着鹅毛大雪。几个秀才烘着火炉在饮酒作乐。一位秀才建议赋诗饮酒，大伙赞同。第二位说：“大雪纷纷落地”，第二位说：“今年一定瑞气”，第三位说：“再下三天何妨”。此时一位饥寒交迫的农夫从这里经过，听见此话，不禁大喝一声：“放你娘的狗屁。”试分析，下面的结论哪一个更有说服力。农夫的话表明：

A:什么阶级说什么话

B:需求的不同，导致判断的不同

C:环境影响人的判断力

D:饱汉子不知饿汉子饥

正确答案:【环境影响人的判断力】

12、单选题：某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是：

A:7.3台

B:80台

C:12.5台

D:14台

正确答案:【80台 】

13、单选题：

行为决策代表性模型不包括：

A:DHS模型

B:HS模型

C:WS模型

D:BHS模型

正确答案:【WS模型   】

14、单选题：

组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是： A:环境是组织赖以生存的土壤

B:环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用

C:环境主动地选择组织，改变甚至创造组织

D:环境影响组织内部的各种管理工作

正确答案:【环境主动地选择组织，改变甚至创造组织】

15、单选题：

以下不属于具体或微观环境的是：

A:顾客

B:竟争者

C:技术环境

D:管制机构

正确答案:【技术环境】

16、单选题：

决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括：

A:稳固性

B:复杂性

C:整体性

D:综合性

正确答案:【稳固性   】

17、单选题：下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是：

A:所发表的建议必须要深思熟虑

B:鼓励独立思考、奇思妙想

C:可以补充完善已有的建议

D:相关专家或人员各自发表自已的意见，对别人的建议不作评论

正确答案:【所发表的建议必须要深思熟虑】

18、单选题：

德尔非法的特征不包括： A:被动性

B:匿名性

C:收敛性

D:反馈性

正确答案:【被动性】

19、单选题：

决策树的优点在于： A:ABC均是

B:简化决策过程

C:便于解决多阶段问题

D:直观简洁

正确答案:【简化决策过程      】

20、判断题：环境是由众多因素交错而成的整体。常见的一种分类是把环境分成三个大类，即一般或宏观环境、具体或微观环境和组织内部环境。

A:错

B:对

正确答案:【对】

21、判断题：

一般或宏观环境是指任何时期对所有组织均能产生影响的内外部环境因素。

A:对

B:错

正确答案:【错】

22、判断题：

战略同盟伙伴属于具体或微观环境。

A:对

B:错

正确答案:【对】

23、判断题：

具体或微观环境是指那些对组织的影响更频繁、更直接的内部环境因素。

A:对

B:错

正确答案:【错】

24、判断题：组织内部环境主要包括物质环境和精神环境。

A:错

B:对

正确答案:【错】

25、判断题：

PEST分析就是从经济环境、社会与文化环境、自然环境、技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素。

A:错

B:对

正确答案:【错】

26、判断题：

潜在进入者，是指从进入障碍的角度来进行潜在竞争者分析。

A:错

B:对

正确答案:【对】

27、判断题：SWOT分析是优势、劣势、挑战、威胁分析法的简称。

A:对

B:错

正确答案:【错】

28、判断题：

决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。

A:错

B:对

正确答案:【对】

29、判断题：定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。

A:对

B:错

正确答案:【对】

30、判断题：

经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

A:错

B:对

正确答案:【错】

31、判断题：

行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第五章 单元测试

1、单选题：根据计划跨越的时间间隔长短，计划可分为长期、中期、短期。其中，中期计划为（   ）。

A:10年以上

B:5年以上到10年以内

C:1年以上到5年以内

D:1年及以内

正确答案:【1年以上到5年以内  】

2、单选题：PDCA循环中的A指（   ）。

A:计划

B:检查

C:实施

D:改进

正确答案:【改进      】

3、单选题：根据计划的程序化程度，可以把计划分类为（   ）。

A:长期计划和短期计划

B:具体性计划和指导性计划

C:战略性计划和战术性计划

D:程序性计划和非程序性计划

正确答案:【程序性计划和非程序性计划】

4、单选题：（   ）的计划是有效率的。

A:成本等于收益

B:详细

C:能以合理的代价实现目标

D:能实现最小的成本

正确答案:【能以合理的代价实现目标】

5、单选题：拟定和选择行动计划不包括（   ）。

A:修改计划

B:选定计划

C:拟定可行动计划

D:评估计划

正确答案:【修改计划      】

6、单选题：以下计划的具体形式中是以数字化形式体现的是（   ）。

A:方案

B:预算

C:战略

D:规则

正确答案:【预算       】

7、单选题：目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（   ）。

A:通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展

B:使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现

C:为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准

D:管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处

正确答案:【管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处】

8、单选题：根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为（   ）。

A:程序性计划和非程序性计划

B:战略计划、战术计划和作业计划

C:正式计划和非正式计划

D:长期计划、中期计划和短期计划

正确答案:【战略计划、战术计划和作业计划】

9、单选题：下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（   ）。

A:战术计划是战略计划的依据

B:战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实

C:战略计划的实施是对已经形成的能力的应用

D:战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程

正确答案:【战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实】

10、单选题：为缩小现状与目标之间的差距，可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（   ）缩小差距。

A:降低产品价格

B:加大广告开支

C:加大营销力度

D:变革现状

正确答案:【变革现状】

11、单选题：制定计划方案不包括（   ）工作。

A:比较方案

B:提出方案

C:选择方案

D:修改方案

正确答案:【修改方案       】

12、单选题：计划工作是管理的重要职能，计划的特征主要体现在：计划工作的首要性、计划工作的普遍性和（   ）。

A:计划工作是管理人员的基础工作之一

B:计划工作的重要性

C:计划工作的灵活性

D:计划工作是激励人员士气的依据

正确答案:【计划工作是管理人员的基础工作之一     】

13、单选题：按照所涉及活动的内容，计划可以分成（   ）。

A:正式计划和非正式计划

B:长期计划、中期计划和短期计划

C:战略计划、战术计划和作业计划

D:综合计划、专业计划和项目计划

正确答案:【综合计划、专业计划和项目计划】

14、单选题：战术计划往往由（   ）管理人员负责。

A:基层

B:ABC都是

C:中层

D:高层

正确答案:【中层      】

15、单选题：以下哪个选项不是战略计划的特点？

A:涵盖的时间跨度长

B:高度不确定性

C:设计范围宽广

D:风险程度较低

正确答案:【风险程度较低】

16、单选题：根据组织目标是否最终分解到个人，目标管理可以分为（   ）。

A:综合式和专业式

B:纵向式和横向式

C:全分解式和半分解式

D:循环式和递进式

正确答案:【全分解式和半分解式】

17、单选题：在目标管理的过程中，目标实施阶段的工作不包括（   ）。

A:跟踪检查

B:咨询指导

C:协调平衡

D:目标展开