尔雅大学生职业发展与就业指导福州大学版超星答案

大学生职业发展与就业指导超星答案

1.1章节测试

1【单选题】舒伯的生涯彩虹图把人的一生分成几个阶段?C

A、3

B、4

C、5

D、6

2【单选题】大学生一般处于哪个阶段?B

A、成长阶段

B、探索阶段

C、建立阶段

D、维持阶段

3【单选题】以下哪个角色不是职业?D

A、设计工程师

B、保姆

C、公益组织工作人员

D、志愿者

4【多选题】本门课程中所指的“三涯”分别指的是ABD

A、生涯

B、职业生涯

C、婚姻生涯

D、学习生涯

5【多选题】舒伯的“生涯彩虹图”有三个观察的维度,分别是ACD

A、生涯长度

B、生涯纵度

C、生涯深度

D、生涯广度

6【判断题】舒伯把人的一生分成五个阶段,分别是成长阶段、探索阶段、建立阶段、维持阶段、退出阶段。√

7【判断题】生涯不仅包含职业角色,还包含学生、子女、社会公民、休闲者等生活角色。√

8【判断题】生涯长度指的是生命从开始到结束的跨度。对

9【判断题】生涯宽度,指的是不同生命角色之间的跨度。生涯角色越多越好。×

10【判断题】生涯厚度,指的是个体在不同生命角色上投入的深度。√

11【判断题】大学生职业生涯规划是指学生在大学期间进行系统的职业生涯规划的过程,包括大学期间的学涯规划和职涯规划。√

1.2章节测试

1【单选题】“管理学类”属于哪一个学科领域?B

A、人文学科

B、社会学科

C、自然科学

D、工程技术

2【单选题】一个学化学专业的同学从事环境工程相关工作,他的学科转换路径是C

A、从工程技术领域转换到自然科学领域

B、从自然科学领域转换到社会科学领域

C、从自然科学领域转换到工程技术领域

D、从工程技术领域转换到社会科学领域

3【单选题】一位同学考研考博,毕业后在高校从事教学科研工作,他的学业发展路径是A

A、学术型

B、活动型

C、技术型

D、综合型

4【多选题】大学生涯九宫格的最基本层面是ACD

A、学习进修

B、身心健康

C、职业准备

D、人际交往

5【多选题】目前的大学专业可分为哪些学科领域?ABCD

A、人文学科

B、社会学科

C、自然科学

D、工程技术

6【多选题】工程技术学科领域包含哪些专业类别?BCD

A、理学类

B、工学类

C、农学类

D、医学类

7【多选题】大学生的学业发展路径有ACD

A、学术型

B、活动型

C、技术型

D、综合型

2.1章节测试

1【单选题】自我认知冰山模型水面以上的部分是D

A、社会角色

B、自我概念

C、个性

D、技能

2【单选题】自我认知的四维模型不包括D

A、兴趣

B、能力

C、个性

D、自我概念

3【单选题】四维模型中哪一个维度探讨的是内心的需要?D

A、兴趣

B、能力

C、个性

D、动力(价值观)

4【单选题】四维模型中哪一个维度探讨的是擅长什么?B

A、兴趣

B、能力

C、个性

D、动力(价值观)

5【多选题】职业自我认知的四维模型包括ABCD

A、兴趣

B、能力

C、性格(个性)

D、动力(价值观)

6【多选题】自我认知冰山模型水面以下的部分包括ABCD

A、社会角色

B、自我概念

C、个性

D、动力

2.2章节测试

1【单选题】人类的气质类型中最细心的一种人是D

A、胆汁质

B、多血质

C、粘液质

D、抑郁质

2【单选题】霍兰德职业兴趣类型中最喜欢与人沟通的是C

A、实际型

B、艺术型

C、社会型

D、常规型

3【单选题】霍兰德职业兴趣类型中最喜欢指挥和带领团队的是A

A、企业型

B、艺术型

C、社会型

D、常规型

4【多选题】人类的气质类型包括ABCD

A、胆汁质

B、多血质

C、粘液质

D、抑郁质

2.3章节测试

1【单选题】霍兰德职业兴趣类型中最喜欢动手操作的是A

A、实际型

B、研究型

C、艺术型

D、常规型

2【单选题】霍兰德职业兴趣类型中最喜欢动脑研究的是B

A、实际型

B、研究型

C、艺术型

D、常规型

3【单选题】霍兰德职业兴趣类型中最喜欢创造展示的是C

A、实际型

B、研究型

C、艺术型

D、常规型

4【单选题】霍兰德职业兴趣类型中最喜欢规则严谨的是D

A、实际型

B、研究型

C、艺术型

D、常规型

5【单选题】小明是个动手能力强,做事手脚灵活,动作协调的人。喜欢具体任务,与物打交道。个性保守,喜欢独立做事。他适合做以下哪类型的工作A

A、经常使用工具、机器,重视操作技能的工作。

B、智力、抽象、分析的、钻研的工作。

C、与人打交道的工作。

D、注重细节、精确度、有系统、有条理的工作。

6【单选题】小兰喜欢与人交往 ,善言谈,个性热情,乐于助人奉献,善良有同情心。她比较适合以下哪类型的工作?C

A、经常使用工具、机器,重视操作技能的工作。

B、智力、抽象、分析的、钻研的工作。

C、与人打交道的工作。

D、注重细节、精确度、有系统、有条理的工作。

7【多选题】兴趣可分为ACD

A、物质兴趣和精神兴趣

B、感官兴趣和精神兴趣

C、个人兴趣和社会兴趣

D、直接兴趣和间接兴趣

8【判断题】兴趣是人们以特定的事物或活动为对象,所产生的积极的、带有倾向性和选择性的态度和情绪。√

9【判断题】兴趣不仅是对事物优先注意和向往的心情,而且表 现为某种实际行动。×

10【判断题】一个人为获得他人认可而投入某件事,它的兴趣是间接兴趣而非直接兴趣。√

11【判断题】职业兴趣会直接影响到个人的工作满意度、职业稳定性和个人成就感。对

12【判断题】只有从事感兴趣的职业,才能获得职业成功。错

13【判断题】有些兴趣是无法成为职业的,社会上有相应的职业,才能叫职业兴趣。√

14【判断题】只要有兴趣,就能从事相应的职业。×

2.4章节测试

1【单选题】组织、沟通、设计、分析、观察,这些技能是D

A、管理技能

B、专业知识技能

C、自我管理技能

D、可迁移技能

2【单选题】被称作“成功所需要的品质、个人最有价值的资产”的是C

A、管理技能

B、专业知识技能

C、自我管理技能

D、可迁移技能

3【单选题】职业道德素质在技能分类中属于C

A、管理技能

B、专业知识技能

C、自我管理技能

D、可迁移技能

4【单选题】大学毕业证书主要说明哪类技能?B

A、管理技能

B、专业知识技能

C、自我管理技能

D、可迁移技能

5【单选题】抗压能力、团队精神,属于C

A、管理技能

B、专业知识技能

C、自我管理技能

D、可迁移技能

6【单选题】撰写成就故事可运用“STAR”法则,分别指的是B

A、背景、行动、目标、结果

B、背景、目标、行动、结果

C、目标、背景、行动、结果

D、目标、背景、结果、行动

7【多选题】技能是指人们通过后天的学习和练习而获得的能力,可以分为BCD

A、管理技能

B、专业知识技能

C、自我管理技能

D、可迁移技能

8【多选题】了解一个具体职业对技能要求的途径有ABCD

A、查看企业的招聘启事

B、查看岗位说明书

C、访谈职业人物

D、在实践实习中体验技能要求

9【多选题】探索个人技能的方法有ABCD

A、使用能力测评

B、来自他人的认可与反馈

C、成就故事深度分析法

D、通过实践挖掘潜能

10【判断题】能力总是和一定的活动联系在一起,人的能力是在活动中形成、发展和表现出来的。对

11【判断题】能力按照获得的方式,即先天具有与后天培养,可以分为“天赋”和“技能”两大类。对

12【判断题】职业规划中,能力是选择的基础。离开能力,追求兴趣和价值观是不可行的。正确

13【判断题】技能是指人们通过后天的学习和练习而获得的能力。√

14【判断题】专业知识技能不可迁移,因此如果从事专业不对口的工作,大学就白读了。×

15【判断题】自我管理技能可以迁移至不同的工作中。对

16【判断题】良好的自我管理技能够帮助个人更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题,因此也被称为“适应性技能” 正确

2.5章节测试

1【多选题】探索个人价值观的方法有ABCD

A、个人成长经历回顾

B、职业测评

C、理想生活幻想

D、寻找生涯榜样

2【判断题】价值观,就是人们在做选择和判断时,所看重的原则、标准和品质。正确

3【判断题】具有不同价值观的人会产生不同的态度和行为。对

4【判断题】一个人的价值观往往与他的人生观、世界观相关。对

5【判断题】价值观是稳定不变的。错

6【判断题】是否要以兴趣为依据选择职业也是一种职业价值观 对

7【判断题】一个人越清楚自己的价值观,越了解自己在工作和生活中想要寻求什么、什么对自己来说是最重要的,他的生涯发展目标也就越清晰。对

8【判断题】在工作城市选择上,有人希望往大城市发展,“宁要城市一张床,不要乡下一间房”;有人则要“逃离北上广”,希望过更从容的生活。价值观的选择没有对错,是因人而异的。√

3.1章节测试

1【单选题】小王的职业理想是期待成为本领域的专家,他的职业锚主要是A

A、技术/职能型

B、管理型

C、自主/独立型

D、安全/稳定型

2【单选题】小田在寻求职业时,主要考虑事业单位、国有企业,非常关注单位是否有正式编制。她可能的主要职业锚是A

A、安全/稳定型

B、自主/独立型

C、技术/职能型

D、挑战型

3【单选题】马斯洛需要层次理论谈及的5种需要,按照由低到高层级,分别是C

A、安全需要–生理需要–归属和爱的需要–尊重需要–自我实现的需要

B、生理需要–安全需要–尊重需要–归属和爱的需要–自我实现的需要

C、生理需要–安全需要–归属和爱的需要–尊重需要–自我实现的需要

D、生理需要–安全需要–归属和爱的需要–自我实现的需要–尊重需要

4【单选题】职业回馈中的“五险一金”满足的是人们的B

A、生理需要

B、安全需要

C、归属需要

D、尊重需要

5【单选题】马斯洛提到5种需要中,最高级需要是D

A、安全需要

B、归属和爱

C、尊重需要

D、自我实现

6【单选题】我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献是C

A、中华人民共和国职业分类

B、中华人民共和国职业大典

C、中华人民共和国职业分类大典

D、中华人民共和国职业分类工具

7【单选题】《中华人民共和国职业分类大典》将我国现有的职业划分为( )个大类。C

A、6

B、7

C、8

D、10

8【单选题】从事国民经济中相同性质的生产或其他经济社会的经营单位或个体组织结构体系的详细划分,这是A

A、行业

B、企业

C、职务

D、职能

9【多选题】小郑的职业理想是独立创业,能创办一家有影响力的企业,他可能的职业锚有BCD

A、生活型

B、自主/独立型

C、创造/创业型

D、挑战型

10【多选题】探索个体终极生涯理想的非正式评估方法有BC

A、个人成长经历回顾

B、“80岁生日宴会”活动

C、探寻最欣赏的五个人

D、与他人沟通

11【多选题】满足人们安全需要的职业因素有ABC

A、平台

B、稳定

C、保障

D、工资

12【多选题】满足人们尊重要需的职业因素有ABCD

A、成就

B、名声

C、地位

D、晋升机会

13【多选题】探索职业信息可以帮助我们ABCD

A、做出合适的职业决策

B、增进自我探索

C、明确生涯目标

D、更好地把握当下生活

14【多选题】职业的要素包括ABCD

A、参与社会分工

B、利用知识和技能

C、创造财富

D、获取报酬

15【多选题】职业的特征有ABCD

A、群体性

B、专业技术性

C、价值性

D、合法性

16【多选题】霍兰德职业兴趣环境分类的基本假设有ABD

A、人们会通过职业选择表现自己的个性

B、人们会被与他们个性相符合并能积累工作经验的职业所吸引

C、每个人都有一个最匹配的职业

D、选择相同职业的人拥有相似的个性和处理方式

17【多选题】职业定位需要综合考虑ABD

A、行业

B、企业

C、职务

D、职能

18【判断题】职业锚是指人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。对

19【判断题】大部分人的职业发展都遵循着“生存期—过渡期—事业期”的发展路径。对

20【判断题】在职业生存期,首要考虑的是现有能力能发挥的职业,兴趣如果不能发展为职业,可暂时作为业余爱好。√

21【判断题】兴趣要发展成职业,需要能力不断提升√

22【判断题】凡是能够获得报酬的劳动都是职业。错

23【判断题】热门职业是不断变化的。对

24【判断题】我们考虑未来的职业时,不必执着寻找一个终生的“铁饭碗”。真正的“铁饭碗”是你不断修炼的核心竞争力。对

3.2章节测试

1【单选题】我国的第一产业是A

A、农林牧渔业

B、采矿业

C、制造业

D、交通运输业

2【单选题】互联网在行业分类中属于C

A、第一产业

B、第二产业

C、第三产业

D、第四产业

3【单选题】电力燃汽在行业分类中属于B

A、第一产业

B、第二产业

C、第三产业

D、第四产业

4【单选题】根据行业的市场需求和时间发展,可以把行业分为A

A、曙光行业——朝阳行业——成熟行业——夕阳行业

B、曙光行业——成熟行业——夕阳行业——星辰行业

C、曙光行业——青春行业——成熟行业——老年行业

D、幼稚行业——成长行业——成熟行业——衰退行业

5【单选题】刚刚起步,还没有充分发展的行业是A

A、曙光行业

B、朝阳行业

C、成熟行业

D、夕阳行业

6【单选题】已经兴起,正在发展阶段,而且有相当大发展空间的行业是B

A、曙光行业

B、朝阳行业

C、成熟行业

D、夕阳行业

7【单选题】经历了高速增长以后,逐步过渡到有节制的增长或者平稳增长的行业是C

A、曙光行业

B、朝阳行业

C、成熟行业

D、夕阳行业

8【多选题】以下属于行业的有ACD

A、金融业

B、销售业

C、教育业

D、机械行业

9【多选题】以下属于第二产业的有BCD

A、农林牧渔业

B、采矿业

C、制造业

D、建筑业

10【多选题】以下属于第三产业的有ACD

A、交通运输业

B、建筑业

C、金融业

D、教育卫生、社会保障和社会福利

11【多选题】以下属于金融业的有ABCD

A、银行业

B、保险业

C、证券业

D、信托业

12【多选题】目前属于朝阳行业的有ABCD

A、新一代信息技术产业

B、节能环保产业

C、新材料产业

D、新能源产业

13【多选题】朝阳行业的特点有ABD

A、市场增长率高

B、需求高速增长

C、技术渐趋定型

D、行业特点和竞争状况比较明朗

14【多选题】了解一个行业的渠道有ABC

A、了解行业里的领军企业

B、通读行业分析报告

C、阅读行业的综述性书籍

D、了解企业职能

15【判断题】由于经济和科技的不断发展而产生的新兴行业通常都是朝阳行业,如新一代信息技术产业、新能源产业等。√

16【判断题】选择行业,尽可能不要进入夕阳行业。对

17【判断题】曙光行业与朝阳行业相比,存在更多不确定性因素。√

18【判断题】成熟行业要不断变革,才能在时代变化浪潮中保持地位。对

3.3章节测试

1【单选题】从事生产经营和社会服务等经济活动,具有法人资格,实行独立核算的营利性组织是A

A、企业单位

B、事业单位

C、个人组织

D、国家机关

2【单选题】产权属于国家,从事生产、流通、服务等各种经营性活动,以营利为目的的独立核算单位是A

A、国有企业

B、民营企业

C、三资企业

D、股份制企业

3【单选题】所有的非公有制企业统称为B

A、国有企业

B、民营企业

C、三资企业

D、股份制企业

4【单选题】不履行党政群机关职能,以非生产劳动为主,靠国家财政拨款为主要经济来源,不以营利为直接目的,把创造出来的物质和精神产品直接或间接服务于整个社会的单位,统称为B

A、企业单位

B、事业单位

C、个人组织

D、国家机关

5【单选题】国家政党或团体为实现其职能而设立的、负责指挥和控制行政活动的机构是D

A、企业单位

B、事业单位

C、个人组织

D、国家机关

6【单选题】清华大学、北京大学在单位类型上属于B

A、企业单位

B、事业单位

C、个人组织

D、国家机关

7【单选题】某县政府在单位类型上属于D

A、企业单位

B、事业单位

C、个人组织

D、国家机关

8【单选题】中国移动通信集团公司在单位类型上属于A

A、国有企业

B、民营企业

C、三资企业

D、股份制企业

9【单选题】华为技术有限公司在单位类型上属于B

A、国有企业

B、民营企业

C、三资企业

D、股份制企业

10【单选题】以下哪个不是企业的基础职能?D

A、市场

B、研发

C、客服

D、后勤

11【多选题】单位性质依据经费来源、单位所有制的形式和所在行业综合划分,可分为ABD

A、企业单位

B、事业单位

C、个人组织

D、国家机关

12【多选题】按所有制性质的不同,企业单位可划分为ABCD

A、国有企业

B、民营企业

C、三资企业

D、股份制企业

13【多选题】与互联网相关的成长职业有ABCD

A、网络管理人员

B、网页设计

C、网上内容开发人员

D、地理信息系统人员(GPS)

14【多选题】以下对职能的描述,正确的有ABCD

A、指事物、机构本身具有的功能或应起的作用。

B、在企业中,会划分不同的职能模块。

C、不同企业中对职能模块的称呼是职位。

D、同一职能在不同企业中的职位称呼可能不同。

15【多选题】以下职位中,发挥“销售”职能的有ABC

A、银行信贷员

B、房地产置业顾问

C、医药代表

D、市场专员

16【多选题】以下职位发挥“财务”职能的有ABCD

A、财务经理

B、会计

C、审计

D、出纳

17【多选题】以下职位发挥“人力资源”职能的有ABCD

A、招聘专员

B、绩效专员

C、培训专员

D、薪酬专员

18【多选题】以下职位发挥“研发”职能的有ACD

A、研发总监

B、生产主管

C、项目主管

D、高级研究员

19【多选题】以下职位发挥“市场”职能的有ABD

A、市场调研

B、市场专员

C、销售经理

D、市场总监

20【多选题】以下职位发挥“客户服务”职能的有BCD

A、行政主管

B、客户主管

C、客户服务人员

D、客户主任

21【多选题】以下职位发挥“产品”职能的有ABCD

A、生产主管

B、高级技术员

C、车间主任

D、营运经理

22【多选题】以下职位发挥“行政”职能的有ABCD

A、行政专员

B、前台接待

C、行政秘书

D、资料管理员

23【多选题】在企业八大职能板块中,对专业技能的要求较高,需要具备专业的知识才能完成工作要求的有ABC

A、研发

B、财务

C、产品

D、销售

24【多选题】在企业八大职能板块中,对通用能力要求较高,专业知识要求相对较低的有ABCD

A、销售

B、市场

C、行政

D、客服

25【多选题】大学生探索职业世界的渠道包括ACD

A、查看行业杂志

B、冥想

C、参加招聘会

D、实习见习

26【多选题】通过网络搜集职业信息的利弊有ABD

A、便捷

B、信息丰富

C、信息少

D、与现实感受有差距

27【多选题】体验职业世界的方式有ABC

A、实地参观

B、生涯跟班

C、实习实践

D、人物访谈

28【多选题】生涯人物访谈的问题提纲可围绕哪些方面进行设计?ABCD

A、入

B、做

C、得

D、拓

29【多选题】以下属于社会招聘类网站的有ABC

A、智联招聘

B、前程无忧

C、中华英才网

D、教育部就业信息网站

30【多选题】通过生涯人物访谈,可以了解到一些通过大众媒体和出版物不易获得的信息,包括ABCD

A、潜在的入职标准

B、核心素质要求

C、晋升路径

D、工作者的内心感受

31【多选题】了解进入职业的信息包括ABCD

A、教育背景

B、工作经验要求

C、职业通用素质要求

D、进入职业的途径和方式

32【多选题】了解职业的工作内容信息包括ABCD

A、核心工作职责和主要内容

B、工作环境和地点

C、岗位设置

D、职业的典型一天

33【多选题】了解职业回报的信息包括ABC

A、薪资待遇

B、培训成长

C、工作满意度

D、个人兴趣

34【多选题】了解职业发展前景的信息包括BCD

A、工作满意度

B、职业发展通路

C、行业企业发展前景

D、职业标杆人物

35【判断题】企业,也叫单位,是行业的末级组织。对

36【判断题】个人的职业生涯展与单位环境密不可分。对

37【判断题】国家行政机关一般不直接从毕业生中接收工作人员。凡进入政府机关工作的,都要按照公务员的条件和录用程序,通过考试择优录用。对

38【判断题】当我们搜集企业信息时,既要了解管理性信息,也要了解发展性信息。对

39【判断题】销售是拉近产品与消费者的物理距离,市场则是拉近产品与消费者之间的心理距离。√

40【判断题】客服的职能是按照要求为客户提供服务,分为售前、售中和售后服务三种类型。对

41【判断题】产品又叫生产与服务。对于制造型企业来说是以产品生产为主,对于服务型的企业(企业咨询、心理咨询、设计)来说是以服务为主。对

42【判断题】大学生可以通过自我探索初步形成职业探索主题。对

43【判断题】体验职业,参与到工作环境中,感受工作的过程,最有利于我们真切地了解职业。对

44【判断题】通过招聘类网站可以了解目前市场上的职业需求情况、感兴趣职业的条件要求等。对

45【判断题】大学生随意选择任何职业进行访谈都能收集到有效的职业信息。错

46【判断题】大学生探索职业世界时,评估职业信息的价值是不可或缺的步骤。对

47【判断题】通过网络和出版物获取职业资讯,信息量大,认真查阅需要花费很多时间,因而不值得提倡。错

48【判断题】生涯人物访谈,是指为了获取职场信息,通过与一定数量的职场人士会谈,了解相关职业、职位的实际工作情况。√

49【判断题】想了解一个职业,采访1-2位生涯人物即可。×

50【判断题】访谈生涯人物的工作年限上,最好既有初入职场的人士,也有工作了一定年限的中高层人士,才能更好地了解职业发展的脉络。√

4.1章节测试

1【单选题】对于紧急不重要的事情,我们一般使用策略是C

A、尽量不做

B、提前做

C、学会授权

D、马上做

2【单选题】按照80/20定律(帕列托法则),我们应该尽量多的把时间花在哪类事情上?C

A、重要紧急

B、紧急不重要

C、重要不紧急

D、不紧急不重要

3【单选题】健康锻炼、坚持学习对大部人来说,主要属于C

A、重要紧急

B、紧急不重要

C、重要不紧急

D、不紧急不重要

4【单选题】利用碎片时间的有效方法是C

A、随机使用

B、打电话

C、为碎片时间找到合适的用途

D、多看信息

5【单选题】对于重要却不紧急的事情,我们一般处理策略是B

A、马上做

B、提前做(计划/任务分解)

C、授权

D、尽量不做

6【多选题】缺乏时间管理会导致ABCD

A、目标无法实现

B、效率低

C、拖延

D、时间利用率低

7【多选题】做好时间管理需要ABCD

A、明确时间管理的目标

B、做好时间记账

C、把握要事第一原则

D、学会专注

8【判断题】当明确一个目标,会激励我们更有效地利用时间。√

9【判断题】目标如果过于长远,会缺乏行动动力,因此要把目标细化到可执行的具体事情上。对

10【判断题】同时处理多项任务有助于提高工作效率。错

11【判断题】提高效率的有效方式是在一个时间内专注做一件事。对

12【判断题】做好时间管理,就是要尽量多的把时间花在那些重要又紧急的事情上。错误

13【判断题】要警惕那些紧急却不重要的事情,它们不得不做,却对个人成长没有太大帮助。√

14【判断题】如果不能明确某段时间的用途,这段时间很有可能被荒废掉。√

4.2章节测试

1【多选题】以下关于沟通的表述,正确的是ABD

A、有一个特定的目标

B、在个体或群体间传递信息、思想和情感

C、是一个单向的过程

D、为达成共识

2【多选题】言语沟通,包括ABC

A、面对面交流

B、视频通话

C、短信

D、邮件

3【多选题】非言语沟通,包括ABC

A、语气、语调

B、肢体动作

C、空间距离

D、短信

4【多选题】实现有效沟通需要做到ABCD

A、消除可控的沟通干扰

B、认真倾听

C、关注对方需要

D、及时反馈

5【多选题】影响沟通的干扰因素有ABCD

A、环境嘈杂

B、生病

C、疲倦

D、对沟通主题不感兴趣

6【多选题】关注对方需求,要做到ABCD

A、站在对方角度

B、同理心倾听

C、通过非言语信息了解对方

D、察觉对方情绪

7【多选题】有效地说,需要AB

A、表达清楚你想要的

B、及时反馈

C、重复强调

D、负面反馈

8【判断题】思想和信息的沟通,采用非言语沟通方式会更准确。错误

9【判断题】在有效沟通中,说比听更重要。错

10【判断题】先说话的人,即沟通的发