知到商务礼仪智慧树答案（上海工商职业技术学院）

第一章单元测试

1、礼节是一种行为规范，而礼仪则是这种行为规范的具体表现形式。（）

A:对

B:错

正确答案：错

2、“十里不同风，百里不同俗”很好地诠释了国际商务礼仪的规范性。()

A:对

B:错

正确答案：错

3、真正的礼仪是自然而然流露出来的，不是刻意表现出来的，也不是故意装出来的。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4、商务交往中，对待小人物不需要给予尊重。（）

A:对

B:错

正确答案：错

5、礼貌待人有利于构建和谐社会。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第二章单元测试

1、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿()西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A:两粒扣

B:三粒扣

C:单排扣

D:双排扣

正确答案：单排扣

2、中山装是一种立翻领有袋盖的（）贴袋服装。

A:一

B:二

C:三

D:四

正确答案：四

3、化妆要起到()自己缺点、修饰缺点的作用

A:突出

B:美化

C:显示

D:表现

正确答案：美化

4、坐在椅子上，一般坐满椅子的（）

A:1/3处

B:超过2/3处

C:不足1/2处

D:1/2处

正确答案：1/3处

5、商务场合离座时要（）

A:自右离座

B:自左离座

C:左右皆可

D:必须等他人离开后才可离开

正确答案：自左离座

第三章单元测试

1、上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。（）

A:对

B:错

正确答案：错

2、到车站迎接客人，见到客人应主动帮助客人提取行礼，帮客人拿公文包或手提包。（）

A:对

B:错

正确答案：错

3、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。（）

A:对

B:错

正确答案：错

4、为他人做介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。（）

A:对

B:错

正确答案：错

5、称呼中说：“教授好”属于职业称。（）

A:对

B:错

正确答案：错

第四章单元测试

1、餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。将餐巾置放在椅座上则表示（）

A:还要一杯酒

B:离席取食

C:结束用餐

D:暂时离开

正确答案：暂时离开

2、中餐中，南北菜肴风味有明显的差异，主要表现为（）

A:南咸北甜

B:南甜北咸

C:南鲜北甜

D:南甜北鲜

正确答案：南甜北咸

3、中餐斟酒以（）分满即可。

A:七分

B: