超星学习通物业管理法律法规作业答案
一.单选题（共7题,46.2分）
1
以下属于项目管理法律关系客体的是
A、
行政机关
B、
非法人组织
C、
公民
D、
专利权
正确答案： D 我的答案：D 得分： 6.6分
2
目前，狭义的物业管理法律是指（ ）。
A、
物业管理条例
B、
物权法
C、
民法通则
D、
合同法
正确答案： A 我的答案：A 得分： 6.6分
3
《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（ ）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主 B. 物业服务企业
C.业主和使用人 D.业主和物业服务企业
A、
业主
B、
物业服务企业
C、
业主和使用人
D、
业主和物业服务企业
正确答案： B 我的答案：B 得分： 6.6分
4
业主委员会与物业服务企业的关系是（ ）。
A、
平等的法律主体关系
B、
领导与被领导的关系
C、
管理者与被管理者的关系
D、
法人与法人的关系
正确答案： A 我的答案：A 得分： 6.6分
5
在物业管理法律关系中（ ）法律关系占大多数。
A.刑事 B.民事 C.人事 D.行政
A、
刑事
B、
民事
C、
人事
D、
行政
正确答案： B 我的答案：D 得分： 0.0分
6
业主是指（ ）
A.物业使用人 B.物业所有权人 C.占有人 D.管理人
A、
物业使用人
B、
物业所有权人
C、
占有人
D、
管理人
正确答案： B 我的答案：D 得分： 0.0分
7
物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（ ）所有。
A.全体业主 B.物业服务企业 C.开发建设单位 D. 居民委员会
A、
全体业主
B、
物业服务企业
C、
开发建设单位
D、
居民委员会
正确答案： B 我的答案：B 得分： 6.6分
二.多选题（共5题,33.0分）
1
物业管理法律法规调整的对象是（ ）。
A.物业合同关系 B.物业财产关系
C.物业管理民事关系 D.物业管理行政关系
A、
物业合同关系
B、
物业财产关系
C、
物业管理民事关系
D、
物业管理行政关系
正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 得分： 6.6分
2
业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为 （ ）。
A.占有 B.使用 C.收益 D.相邻权
A、
占有
B、
使用
C、
收益
D、
相邻权
正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 得分： 6.6分
3
业主在物业管理活动中，享有下列权利（ ）。
A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务
B.监督业主委员会的工作
C.对物业共用部位公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
D.监督专项维修资金的管理和使用。
A、
按照合同约定接受物业服务企业提供的服务
B、
监督业主委员会的工作
C、
对物业共用部位公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
D、
监督专项维修资金的管理和使用
正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 得分： 6.6分
4
业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为（ ）。
A.按照本来用途和使用目的使用专有部分
B.维护建筑物的安全和外观美观
C.不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线
D.独自承担修缮自己专有部分的费用和责任
A、
按照本来用途和使用目的使用专有部分
B、
维护建筑物的安全和外观美观
C、
不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线
D、
独自承担修缮自己专有部分的费用和责任
正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 得分： 6.6分
5
业主在物业管理活动中应履行下列义务（ ）。
A.参加业主大会会议，行使投票权
B.遵守管理规约，业主大会议事规则
C.按规定缴纳专项维修资金
D.按时交纳物业服务费用
A、
参加业主大会会议，行使投票权
B、
遵守管理规约，业主大会议事规则
C、
按规定缴纳专项维修资金
D、
按时交纳物业服务费用
正确答案： BCD 我的答案：BCD
一.单选题（共3题,27.0分）
1
县级以上地方人民政府（ ）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A.房地产行政主管部门 B.工商行政主管部门
C.小区管理办公室 D.物业管理协会
A、
房地产行政主管部门
B、
工商行政主管部门
C、
小区管理办公室
D、
物业管理协会
正确答案： A 我的答案：A 得分： 9.0分
2
在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（ ）。
A.委托协议书 B.临时委托合同
C.前期物业服务合同 D.临时管理委托合同
A、
委托协议书
B、
临时委托合同
C、
前期物业服务合同
D、
临时管理委托合同
正确答案： C 我的答案：C 得分： 9.0分
3
业主委员会的权利来源于（ ）。
A.业主大会的授权 B.管理规约 C.业主委员会章程 D.政府授权
A、
业主大会的授权
B、
管理规约
C、
业主委员会章程
D、
政府授权
正确答案： A 我的答案：A 得分： 9.0分
二.多选题（共3题,27.0分）
1
物业服务合同应当对（ ）等内容进行约定。
A.服务质量 B.服务费用 C.物业管理用房 D.物业管理
A、
服务质量
B、
服务费用
C、
物业管理用房
D、
物业管理
正确答案： ABCD 我的答案：ABD 得分： 4.5分
2
管理规约的订立应遵循（ ）。
A.合法性原则 B.整体性原则 C.民主原则 D.自愿原则
A、
合法性原则
B、
整体性原则
C、
民主原则
D、
自愿原则
正确答案： ABC 我的答案：ABC 得分： 9.0分
3
新建物业接管验收应移交的资料主要有（ ）。
A.验收资料 B.价格资料 C.产权资料 D.技术资料
A、
验收资料
B、
价格资料
C、
产权资料
D、
技术资料
正确答案： CD 我的答案：ACD 得分： 0.0分
三.简答题（共3题,27.0分）
1
业主在物业管理活动中的义务
正确答案：
业主在物业管理活动中的义务；
（1）遵守业主公约、业主大会议事规则；
（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（4）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（5）按时交纳物业服务费用；
（6）法律、法规规定的其他义务。
我的答案：
答：
业主在物业管理活动中的义务；（1）遵守业主公约、业主大会议事规则； （2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （4）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （5）按时交纳物业服务费用； （6）法律、法规规定的其他义务。
2
《物业管理条例》中的基本制度有哪些？
正确答案：
1、业主大会制度
2、管理规约制度
3、业主委员会备案制度
4、招投标制度
5、承接与交接制度
6、告知制度
7、保修责任制度
8、资质管理制度
9、报告制度
10、专项维修资金制度
我的答案：
答：
1、业主大会制度2、管理规约制度3、业主委员会备案制度4、招投标制度5、承接与交接制度6、告知制度7、保修责任制度8、资质管理制度9、报告制度10、专项维修资金制度
3
物业服务合同的内容主要有哪几部分？
正确答案：
我的答案：
答：
物业管理服务合同应当包含以下内容：
①明确业主和物业管理企业的权利和义务，开发商及物业管理企业的口头承诺应当落实到协议上，要有据为凭；
②明确物业管理企业提供的物业服务的具体内容包含哪些，其责任是否界定清楚，物管服务质量标准是否细化、量化且可供考核；
③明确物业管理服务费的标准和缴纳方式以及相关费用的支取是否合理；
④明确协议中约定业主在物业使用过程中应遵守的事项；
⑤协议终止和解除的约定是否明确、合理；
⑥双方违约责任的界定是否明确、合理；
四.名词解释（共2题,19.0分）
1
物业管理法
正确答案：
广义上的物业管理法是指调整物业管理关系的所有法律的总称；
狭义上的物业管理法是指建设部颁布的《物业管理条例》
我的答案：
答：
广义上的物业管理法是指调整物业管理关系的所有法律的总称；狭义上的物业管理法是指建设部颁布的《物业管理条例》#行政责任#刑事责任#民事责任
2
业主
正确答案：
业主是物业的所有权人，业主可以分为独立所有权人和区分所有权人
我的答案：
答：
业主是物业的所有权人，业主可以分为独立所有权人和区分所有权人#开发创意，制定目标和行动计划#组织和调动员工实施行动计划#确保计划执行，企业达到预期目标#开发创意,制定目标和行动计划#确保计划执行,企业达到预期目标
一.多选题（共2题,40.0分）
1
物业管理纠纷的处理方式主要有（ ）。
A.协商 B.调解 C. D.仲裁、诉讼
A、
协商
B、
调解
C、
行政裁决和行政复议
D、
仲裁、诉讼
正确答案： ABCD 我的答案：ABCD 得分： 20.0分
2
物业承接查验的主要内容（ ）。
A.移交物业资料 B.查验物业共用部位
C.查验物业公用设施设备 D.物业专有部位
A、
移交物业资料
B、
查验物业共用部位
C、
查验物业公用设施设备
D、
物业专有部位
正确答案： ABC 我的答案：ABCD 得分： 0.0分
二.简答题（共2题,40.0分）
1
物业管理纠纷的处理方式有哪些？
正确答案：
我的答案：
-
2
某小区业主在小区内自家门栋前丢失了一辆自行车，该业主由此拒绝交纳物业服务费。该业主认为自己交纳的物业服务费中包含保安费，但小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全，所以不交物业服务费。
该业主的做法合理吗？请简要说明
正确答案：
1、不合理。
（1）、物业公司保安并非保险。
1、保安负责园区公共秩序和安全。
2、保安费是对物业公司所提供的保安服务的报酬和补偿。
3、丢车属于治安或刑事犯罪，应由公安机关破案，由行为人负责赔偿。
4、保险——投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任。
二、物业公司保安并非保管。
1、保管——对某个特定的财产或物品的保护和管理，同时
对保管的财产或物品的损失按保管合同负有赔偿责任。
2、该业主如果与物业签定有特定的委托保管自行车的合同，
则物业应按照合同签定的内容给予业主赔偿，否则，不予赔
偿。
3、如果业主将车停放于小区内有人看管的车棚内，并办有交
接手续，在此情况下车辆丢失，可要求物业公司赔偿。
三、自行车丢失或其他财产损失不能成为拒交物业费的理由。
1、交纳物业服务费是业主的义务。
《物业管理条例》第七条规定：业主在物业管理活动中，履行下列义务
：五）、按时交纳物业服务费用。
2、交纳物业费是商品交换的要求。
物业公司提供的服务实质上也是一种商品，是一种服务性商品。业主
享受物业服务，就是购买和消费了物业服务这种商品，就理应支付相应
的费用，这样才构成商品交换。而不交费用就是非法占有物业服务商品
，物业公司收不到物业费，其劳动价值得不到补偿，商品的再生产就无
法进行，物业服务就无法继续提供。
3、自行车丢失或其他财产损失的赔偿与交纳物业费是两个不同的民事责
任，不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责任。
我的答案：
1、不合理。（1）、物业公司保安并非保险。1、保安负责园区公共秩序和安全。2、保安费是对物业公司所提供的保安服务的报酬和补偿。3、丢车属于治安或刑事犯罪，应由公安机关破案，由行为人负责赔偿。4、保险——投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任。二、物业公司保安并非保管。1、保管——对某个特定的财产或物品的保护和管理，同时对保管的财产或物品的损失按保管合同负有赔偿责任。2、该业主如果与物业签定有特定的委托保管自行车的合同，则物业应按照合同签定的内容给予业主赔偿，否则，不予赔偿。3、如果业主将车停放于小区内有人看管的车棚内，并办有交接手续，在此情况下车辆丢失，可要求物业公司赔偿。三、自行车丢失或其他财产损失不能成为拒交物业费的理由。1、交纳物业服务费是业主的义务。《物业管理条例》第七条规定：业主在物业管理活动中，履行下列义务：五）、按时交纳物业服务费用。2、交纳物业费是商品交换的要求。物业公司提供的服务实质上也是一种商品，是一种服务性商品。业主享受物业服务，就是购买和消费了物业服务这种商品，就理应支付相应的费用，这样才构成商品交换。而不交费用就是非法占有物业服务商品，物业公司收不到物业费，其劳动价值得不到补偿，商品的再生产就无法进行，物业服务就无法继续提供。3、自行车丢失或其他财产损失的赔偿与交纳物业费是两个不同的民事责任，不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责任。
三.名词解释（共1题,20.0分）
1
物业服务合同
正确答案：
物业服务合同；是指由委托人选定被委托人，被委托人按照双方的约定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用的合同。
我的答案：
物业服务合同；是指由委托人选定被委托人，被委托人按照双方的约定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用的合同。#错误
一.单选题（共7题,53.2分）
1
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以 （ ）
A、书面承诺 B、承诺 C、不应承诺 D、不予书面承诺
A、
书面承诺
B、
承诺
C、
不应承诺
D、
不予书面承诺
正确答案： A 我的答案：A 得分： 7.6分
2
（ ）必须通过招投标方式选聘物业管理企业。
A、所有物业 B、住宅物业
C、住宅规模较小的 D、前期管理的住宅物业
A、
所有物业
B、
住宅物业
C、
住宅规模较小的
D、
前期管理的住宅物业
正确答案： D 我的答案：D 得分： 7.6分
3
从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（ ）
A、上岗证书 B、职称证书 C、执业资格证书 D、职业资格证书
A、
上岗证书
B、
职称证书
C、
执业资格证书
D、
职业资格证书
正确答案： D 我的答案：D 得分： 7.6分
4
物业管理的权利基础来源于（ ）
A、委托管理 B、建筑物区分所有权
C、政府的分配 D、居民委员会的授权
A、
委托管理
B、
建筑物区分所有权
C、
政府的分配
D、
居民委员会的授权
正确答案： B 我的答案：D 得分： 0.0分
5
物业管理对公共秩序的作用是（ ），属于安全防范性质。
A、保障业主的人身安全 B、提供协助性管理服务
C、行使治安管理职能 D、业主自治管理
A、
保障业主的人身安全
B、
提供协助性管理服务
C、
行使治安管理职能
D、
业主自治管理
正确答案： B 我的答案：B 得分： 7.6分
6
建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（ ）。
A、住户 B、租户 C、业主 D、物业管理企业
A、
住户
B、
租户
C、
业主
D、
物业管理企业
正确答案： C 我的答案：C 得分： 7.6分
7
物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（ ）所有。
A、全体业主 B、物业管理企业 C、开发建设单位 D、居民委员会 E、公安派出所
A、
全体业主
B、
物业管理企业
C、
开发建设单位
D、
居民委员会
正确答案： A 我的答案：A 得分： 7.6分
二.多选题（共5题,38.0分）
1
我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规（ ）以及国际公约。
A. 地方性法规 B. 行政规章 C. 宗教戒律 D. 司法解释
A、
地方性法规
B、
行政规章
C、
宗教戒律
D、
司法解释
正确答案： ABD 我的答案：ABD 得分： 7.6分
2
业主在物业管理活动中，享有（ ）权利
A．按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务
B．参加业主大会会议，行使投票权
C．监督业主委员会的工作
D．按时交纳物业服务费用
E．遵守业主管理规约、业主大会议事规则
A、
按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务
B、
参加业主大会会议，行使投票权
C、
监督业主委员会的工作
D、
按时交纳物业服务费用
E、
遵守业主管理规约、业主大会议事规则
正确答案： ABC 我的答案：ABC 得分： 7.6分
3
业主大会的职责是：（ ）
A. 制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则
B. 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
C. 与物业管理企业签订物业服务合同
D. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
A、
制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则
B、
选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
C、
与物业管理企业签订物业服务合同
D、
决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
正确答案： ABD 我的答案：A 得分： 3.8分
4
有权组织业主成立业主大会的有（ ）
A. 物业建设单位 B. 物业管理企业
C. 房地产行政主管部门和街道办事处 D. 业主代表
A、
物业建设单位
B、
物业管理企业
C、
房地产行政主管部门和街道办事处
D、
业主代表
正确答案： ACD 我的答案：ACD 得分： 7.6分
5
业主委员会委员应当符合下列（ ）条件。
A. 本物业区域内的业主 B. 热心共益事业、责任心强
C. 经济实力雄厚 D. 具有一定组织能力 E．具备必要工作时间
A、
本物业区域内的业主
B、
热心共益事业、责任心强
C、
经济实力雄厚
D、
具有一定组织能力
E、
具备必要工作时间
正确答案： BDE 我的答案：BDE 得分： 7.6分
三.简答题（共1题,8.8分）
1
某小区的物业管理公司是由开发商选聘的，一户业主买房时没有签定《前期物业服务合同》，业主入住后以未签定《前期物业服务合同》及物业服务问题太多为由，不交物业服务费及园区共用水电费。
（1）该物业公司与开发建设单位签订的物业服务协议对该业主是否有约束力？
（2）因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗？请简述。
正确答案：
2、一、物业公司与业主虽未签合同，但双方存在事实上的合同关系。
1、物业公司在前期是受开发商的委托，开发商是大业主，物业公司与大业主之间签定有《前期物业服务委托合同》；
2、虽业主个人未签定此协议，但并不代表物业公司就解除物业服务，物业服务并未停止，该业主实际上已在享受物业服务内容，已构成了事实的合同关系。
二、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议，可通过业主大会或业主委员会解决，或提起民事诉讼，但不能以此为由不交物业服务费。
1、向业委会反馈意见，改进服务质量；
2、对不合格的物业公司可通过业主大会
解聘物业公司；
3、对物业公司的服务和收费有异议，
可提起诉讼，由法院判决；
4、业主个人，不能以自己对物业服务优
劣的主观判断而拒交费用。
三、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因：
1、依据与开发商签定的《前期物业服务委托合同》及与小业主签定的《前期物业服务协议》内容；
2、依据物业公司向物价局备案的《物业服务收费标准》；
3、本着“谁受益谁分摊”的原则，现在生活水平提高了，业主不单单只是购买一处住所，而主要是购买园区的环境及物业的服务。环境好了，生活在小区里才能感受到家的温暖，反之，如果没有园区的各种景观照明及动态的水景，小区就失去了灵气，业主住在里面也不会感受到舒适。因此，业主受益了，相应的就要分摊园区的共用水电费；
4、物业公司虽然是为业主服务，但物业公司也是一个企业，也需要赢利，如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的，如果业主再不交纳共用水电费，让物业来承担的话，物业是运作不下去的，长期这样下去会形成恶性循环，最终导致物业服务品质下降，业主不满，物业公司退出对小区的管理；
5、物业公司在使用园区的共用水电费时，会本着节约的原则，水系的水更换时进行二次利用（浇花或洗地），公共照明根据天气进行随时调整，不会浪费使用，如果业主对园区的水电使用有好的建议，物业会积极采纳的。
目的：让业主了解费用收取的使用方法及物业的各项工作，让业
主切身明白物业是真心的站在业主的角度来考虑问题、来开展各
项工作的。
我的答案：
2、一、物业公司与业主虽未签合同，但双方存在事实上的合同关系。1、物业公司在前期是受开发商的委托，开发商是大业主，物业公司与大业主之间签定有《前期物业服务委托合同》；
一.单选题（共4题,50.0分）
1
业主（ ）变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。
A、不得随意 B、允许根据自己的需要 C、可以任意 D、能擅自
A、
不得随意
B、
允许根据自己的需要
C、
可以任意
D、
能擅自
正确答案： A 我的答案：D 得分： 0.0分
2
业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（ ）相互容忍。
A、没有必要 B、根据自己的需求 C、应该有义务 D、没有义务
A、
没有必要
B、
根据自己的需求
C、
应该有义务
D、
没有义务
正确答案： C 我的答案：C 得分： 12.5分
3
物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（ ）关系。
A、权利与义务 B、服务与被服务
C、管理与被管理 D、委托与被委托
A、
权利与义务
B、
服务与被服务
C、
管理与被管理
D、
委托与被委托
正确答案： A 我的答案：A 得分： 12.5分
4
一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（ ）
A、业主委员会 B、居委会 C、业主大会 D、其他组织。
A、
业主委员会
B、
居委会
C、
业主大会
D、
其他组织
正确答案： C 我的答案：C 得分： 12.5分
二.多选题（共2题,25.0分）
1
业主委员会委员有下列（ ）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员资格终止。
A. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的
B. 无故缺席业主委员会会议累计三次以上的
C. 有犯罪行为的
D．拒不履行业主义务的
E．因疾病等原因丧失履行职责能力的
A、
因物业转让、灭失等原因不再是业主的
B、
无故缺席业主委员会会议累计三次以上的
C、
有犯罪行为的
D、
拒不履行业主义务的
E、
因疾病等原因丧失履行职责能力的
正确答案： ACDE 我的答案：ACDE 得分： 12.5分
2
有下列（ ）情况，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。
A. 物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的
B. 20%以上业主提议的
C. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的
D. 业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况
A、
物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的
B、
20%以上业主提议的
C、
发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的
D、
业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况
正确答案： BCD 我的答案：BCD 得分： 12.5分
三.简答题（共2题,25.0分）
1
业主张某未经物业管理企业的许可将自家阳台用玻璃窗封闭，物业企业发现后以张某装修阳台未经申报，且破坏了建筑物外观的一致性，违反了物业装修管理规定及违反了业主公约为由，要求业主张某限期改正。张某以阳台属自有部位，物业企业无权干涉为由，仍拒不改正。于是，物业管理企业即依据《业主管理规约》的规定，对业主张某采取了停水停电措施。三个月过后，业主张某以物业管理企业停水停电侵害了其房屋使用权为由，向人民法院起诉，要求物业企业赔偿因停水停电导致其物业无法使用的经济损失。
正确答案：
答案要点：
1、业主张某的行为违反了《业主管理规约》及相关法律规定，其行为已构成违约；
2、《业主管理规约》中有关物业管理企业可以采取停水停电的方法来要求业主改正违章装修行为的约定因违反了法律的强制性规定而无效。
3、物业管理企业应承担赔偿责任，赔偿的数额以停水停电期间政府指导租金为限。
4、根据《物业管理条例》第46条的规定，物业管理企业对业主的违章装修行为应当制止并及时向关行政管理部门报告。
我的答案：
答案要点： 1、业主张某的行为违反了《业主管理规约》及相关法律规定，其行为已构成违约；2、《业主管理规约》中有关物业管理企业可以采取停水停电的方法来要求业主改正违章装修行为的约定因违反了法律的强制性规定而无效。3、物业管理企业应承担赔偿责任，赔偿的数额以停水停电期间政府指导租金为限。4、根据《物业管理条例》第46条的规定，物业管理企业对业主的违章装修行为应当制止并及时向关行政管理部门报告。
2
路雪与陈红是同一住宅楼上下层的邻居，陈红住在楼下。“五一”旅游后回到家，发现家里积满污水，经查是与楼上相连接处的下水道（管）漫出。事后，小区物业管理企业称：下水管道是畅通的，因此不负管理责任；物业建设单位则称：此楼已经通过综合验收，是合格的，所以也无责任。请问本案的责任应由谁业承担，为什么？（）
正确答案：
（1）如果是管道质量问题，在保修期内由物业建设单位承担责任；
（2）如果是人为损坏，由责任人承担；
（3）物业管理企业有定期检查维修的义务，如有违反，应承担法律责任
我的答案：
（1）如果是管道质量问题，在保修期内由物业建设单位承担责任；（2）如果是人为损坏，由责任人承担；（3）物业管理企业有定期检查维修的义务，如有违反，应承担法律责任
