超星学习通组织行为学尔雅答案

组织行为学章节测验答案

组织行为学概述

1【单选题】

组织行为学关注的是人们在组织当中的行为,以及这些行为如何对()产生影响? 答案：组织的绩效

A、组织团结

B、组织的绩效

C、组织的进取心

D、组织的名誉

2【单选题】组织是一种人们有目的地组合起来的()。答案：社会单元

A、群体单元

B、目标单元

C、绩效单元

D、社会单元

管理者及其职能

1【判断题】个人的高绩效可以带动整个团队的高绩效,所以只要做好自己,发挥出自己的能力优势就行了。×

管理者的角色与能力

1【单选题】下列不属于管理者人际关系角色的是()。答案：传播者角色

A、象征性角色

B、领导者角色

C、联络者角色

D、传播者角色

2【判断题】与外部进行谈判是管理者作为人际关系角色的职能。×

员工行为的分析框架

1【单选题】从()方面入手更能提高解决问题的效率。答案：系统

A、个体

B、团队

C、系统

D、管理者自身

2【判断题】离职率高不仅可能是员工个人层面的原因,还有可能是公司群体和组织层面的问题。√

人岗匹配理论

1【单选题】“让驼背的人垫土——弯腰不吃力”这一说法体现了哪种能力? 答案：知人善用

A、因地制宜

B、料事如神

C、知人善用

D、体贴入微

能力、知识与技能

1【单选题】下列哪种是最容易习得的? 答案：知识

A、知识

B、技能

C、能力

D、心智

2【判断题】能力能够直接影响人们的活动效率。√

能力的类型

1【单选题】智力一般而言指的是? 答案：认知智力

A、社会智力

B、情绪智力

C、文化智力

D、认知智力

2【判断题】在大部分的招聘中,一般更看重求职者的特殊能力。×

能力的差异及其应用

1【多选题】能力的个体差异主要表现为? 答案：水平的差异结构的差异发展的差异

A、水平的差异

B、结构的差异

C、发展的差异

D、特殊智力的差异

2【判断题】西游记体现了根据不同能力类型和能力水平匹配不同的岗位的道理。√

价值观及其分类

1【多选题】下列属于阿尔伯特对价值观类型的有? 答案：理论型经济型信仰型审美型

A、经济型

B、理论型

C、审美型

D、信仰型

2【多选题】罗克奇的价值观分类包括哪两个类型? 答案：工具性价值观终极价值观

A、理性价值观

B、终极价值观

C、工具性价值观

D、神性价值观

职业价值观

1【单选题】追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,属于什么价值观类型的人? 答案：生活型

A、挑战型

B、安全稳定型

C、服务奉献型

D、生活型

2【判断题】职业锚理论认为当人们不得不做出职业选择时,他可能会放弃最重要的价值观。×

职业性向理论

1【单选题】乐于助人、喜欢社交、善于合作,喜欢从事为他人服务,或与他人建立与发展各种关系的职业的人属于什么职业兴趣? 答案：社会型

A、社会型

B、研究型

C、艺术型

D、传统型

2【判断题】确定职业的时候,只要有兴趣就可以了,个体应该去寻找完全契合自己职业兴趣的工作。×

气质类型

1【单选题】“冷静、沉稳内向、善于忍耐”,这样的性格特征可以归为哪种气质类型? 答案：粘液质

A、多血质

B、胆汁质

C、粘液质

D、抑郁质

2【多选题】动力特征包括哪些特点? 答案：灵活性速度强度耐受性

A、速度

B、强度

C、灵活性

D、耐受性

气质类型在管理中的运用

1【判断题】在人的特性中,气质类型是不稳定的,容易通过后期调整和改变。

×

2【判断题】人的气质类型不存在好坏之分。√

冒险性及主动性人格

1【多选题】冒险意愿可以分为哪两种类型? 答案：风险偏好型风险挑战型

A、风险偏好型

B、风险挑战型

C、风险规避型

D、风险憎恶型

2【判断题】具有高主动性人格的人往往能带来高的绩效。√

核心自我评价

1【单选题】下列关于内控型的人说法错误的是? 答案：内控型的人比较缺乏自信

A、内控型的人面对问题更为平静

B、内控型的人比较缺乏自信

C、内控型的人倾向于从内部寻找原因

D、内控型的人可以自我控制情绪

2【判断题】低自尊的人比高自尊的人更看重外界的评价和看法。√

大五人格

1【多选题】下列属于大五人格的有? 答案：外倾性尽责性宜人性经验开放性

A、外倾性

B、宜人性

C、经验开放性

D、尽责性

2【多选题】具备高宜人性的人与他人相处的时候,表现出怎样的特质? 答案：热情的信赖他人的合作的

A、合作的

B、热情的

C、信赖他人的

D、独立的

素质的冰山模型

1【多选题】位于“素质冰山”模型最底层的两大个体素质为? 答案：动力内驱力

A、社会角色

B、自我认知

C、动力

D、内驱力

2【判断题】社会角色是他人对某个人扮演的角色的看法。×

个性心理在组织情境中的应用

1【单选题】可以接受领导全方位控制的人是什么类型的? 答案：外控型

A、胆汁质

B、多血质

C、外控型

D、内控型

2【单选题】当团队活动时,某个人显得不够主动,比较慢热,他们可能是什么气质类型的人? 答案：黏液质

A、多血质

B、黏液质

C、胆汁质

D、抑郁质

3【判断题】“您为什么到我们公司来?”这样的面试问题是在考察人与组织的匹配。√

4【判断题】量表是用来测量人格类型常用的调查方法。√

什么是社会认知

1【单选题】对哪种类型的认知最为复杂? 答案：社会

A、事物

B、人物

C、动物

D、社会

对他人的认知过程

1【单选题】人们在认识他人时,最为关注的信息是? 答案：最显著的刺激信息

A、所有的信息

B、最显著的刺激信息

C、细微的信息

D、新奇的信息

2【多选题】认识他人的过程伴随着哪两种信息的处理方式? 答案：信息的理解信息的选择

A、信息的选择

B、信息的抛弃

C、信息的理解

D、信息的遮蔽

3【判断题】不同的人对信息的选择和理解都不一样,所以也会对同样的认知对象形成完全不同的印象。√

4【判断题】面对信息,个体总是用自己的已有经验对外界事物进行解释。√

社会认知偏差（上）

1【单选题】无领导小组讨论利用的是什么效应? 答案：对比效应

A、对比效应

B、刻板印象

C、晕轮效应

D、涵化效应

2【多选题】下列属于“晕轮”效应的是?ABC

A、因为一个人见义勇为,便认为他不会有坏的品质

B、看到打扮讲究的人就觉得她一定很完美

C、看到“教授”头衔便认为这个人温文尔雅,不会犯错

D、认为所有学生都是单纯的

3【判断题】类别化产生的原因是刻板印象。×

社会认知偏差（下）

1【单选题】“你的内心是怎样的,你看到的就是怎样的。”这句话体现了什么效应? 答案：投射效应

A、晕轮效应

B、近因效应

C、投射效应

D、像我效应

2【判断题】首因效应是指最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象。×

对行为原因的认知

1【多选题】归因理论是指我们观察某一个个体行为的时候,总是试图判断它是由于()或()造成的。答案：内部原因外部原因

A、内部原因

B、外部原因

C、自我原因

D、他人原因

2【多选题】归因的倾向偏差可分为? 答案：基本错误归因自我服务归因倾向行动者——观察者效应

A、基本错误归因

B、行动者——观察者效应

C、自我服务归因倾向

D、内部——外部归因

3【多选题】韦纳将人们获得成功或失败的原因主要归因为? 答案：任务难度运气能力努力

A、努力

B、能力

C、任务难度

D、运气

4【判断题】在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中,知觉效应的掌握都是十分重要的。√

需要、动机与行为

1【判断题】动机是行为的间接原因。×

需要层次理论与ERG理论（上）

1【单选题】马斯洛认为人的最低层次需求是? 答案：生理需要

A、生理需要

B、安全需要

C、爱与归属的需要

D、尊重需要

需要层次理论与ERG理论（下）

1【判断题】只有当低层次的需要被满足或部分满足之后,更高一层的需要才会被激活。√

2【判断题】人在不同时期,处于主导位置的需要也是不同的。√

 双因素理论

1【单选题】

下列不属于赫兹伯格双因素理论中“激励因素”的是?（）答案：人际关系

A、工作本身

B、进步

C、责任

D、人际关系

2【判断题】在赫兹伯格的观点里,改变员工不满意的地方,一定能提高员工的工作满意度。

×

麦克利兰的需要理论

1【多选题】

麦克利兰的需要理论包括?（）答案：成就需要归属需要组织需要权力需要

A、成就需要

B、归属需要

C、权力需要

D、组织需要

2【多选题】

具有高成就需要的人喜欢什么特征的工作?（）答案：及时反馈体现个人责任中等程度的冒险性

A、体现个人责任

B、及时反馈

C、中等程度的冒险性

D、极为困难的挑战

3【判断题】职业生涯早期成就需要更具有预测力,到中后期权力需要的影响越大。√

期望理论（上）

1【单选题】

关于期望模型,说法正确的有?（）答案：以上都对

A、能够检验工作努力的结果在多大程度上决定工作绩效

B、工作绩效能够与个人所获得的奖励联系起来

C、能够检验工作的结果对个人价值的影响

D、以上都对

期望理论（下）

1【单选题】

关于管理的启示,说法不正确的是?（）答案：激励不必关注及时性,只要做到即可

A、要了解员工的需求

B、要学会创造和引导员工的需求

C、激励不必关注及时性,只要做到即可

D、组织要调整和更新对员工需求层次的了解,给他最需要的。

自我效能感理论

1【多选题】

如何提升自我效能感?（）答案：口头说服生理唤醒依靠过去的成功经验替代榜样的激励

A、依靠过去的成功经验

B、替代榜样的激励

C、口头说服

D、生理唤醒

2【判断题】自我效能感和自信心是一个意思。×

3【判断题】自我效能感是心理资本的重要组成部分。√

强化理论

1【单选题】强化理论来自于()提出的操作性条件反射理论。答案：斯金纳

A、斯金纳

B、弗洛伊德

C、霍夫兰

D、阿德勒

2【单选题】下列属于负强化的是? 答案：改正错误之后得到肯定

A、员工绩效奖金

B、学生的奖学金

C、改正错误之后得到肯定

D、口头表扬

3【判断题】对负向行为的处理如果不合理,那么有可能会导致对方为了获得改正后的奖励而不停进行负向行为。√

公平理论

1【多选题】判断公平的常见参照标准包括? 答案：自我—外部他人—外部他人—内部自我—内部

A、自我—内部

B、自我—外部

C、他人—内部

D、他人—外部

2【判断题】“占便宜”的不公平对当事人来说不会存在负面的影响。×

目标设置理论

1【单选题】提出目标设置理论的心理学家是? 答案：洛克

A、阿德勒

B、洛克

C、马斯洛

D、埃尔曼

2【单选题】SMART原则中的M指的是? 答案：Measurable

A、Mistake

B、Making

C、Measurable

D、Multimate

工作特征模型（上）

1【判断题】内部动机的动力持续会更好。√

工作特征模型（下）

1【判断题】

弹性工时适用于所有工作。×

态度及其构成

1【多选题】

学好数学很重要,但不喜欢学习数学。这在态度上属于哪两种成分的不一致?（）答案：情感成分认知成分

A、认知成分

B、情感成分

C、行为意向成分

D、激励成分

2【判断题】态度是个体对特定对象所持有的评价性的、稳定的内部心理倾向。√

3【判断题】对于广告来说,情感体验有时比用理性劝服效果要好很多。√

认知失调理论

1【多选题】改变认知失调的方式有? 答案：改变行为改变态度对认知因素重新进行评价增加新的认知因素

A、改变态度

B、改变行为

C、对认知因素重新进行评价

D、增加新的认知因素

参与改变态度

1【多选题】

员工有哪些参与管理的方式?（）答案：使用质量圈的组织形式分享决策权选择代表参与员工持股方案

A、分享决策权

B、选择代表参与

C、使用质量圈的组织形式

D、员工持股方案

2【判断题】员工参与管理活动,能够改变他们对决策的态度,从被动转为主动。√

工作满意度

1【多选题】

影响员工工作满意度的因素有?（）答案：薪酬同事关系晋升机会上下级关系

A、晋升机会

B、薪酬

C、同事关系

D、上下级关系

2【判断题】不同的公司制度会使员工出现不同的应对工作的态度。√

组织承诺及组织支持感

1【多选题】

维持员工留在原公司的因素有（）。答案：规范承诺持续承诺情感承诺

A、情感承诺

B、持续承诺

C、规范承诺

D、压力承诺

正式群体与非正式群体（上）

1【单选题】正式群体主要是靠()维系成员之间的关系。答案：工作

A、情感

B、工作

C、绩效

D、结构

正式群体与非正式群体（下）

1【判断题】正式群体对个人需要的满足程度和非正式群体的数量成正比。×

2【判断题】

非正式群体可以满足员工个体的社会性需求。√

从众效应