网课知到品牌管理（齐鲁）智慧树答案

品牌管理（齐鲁工业大学）

第一章单元测试

1、以下哪个不是按照品牌市场定位划分的（）

A:领导品牌

B:挑战品牌

C:地区品牌

D:填补空缺品牌

正确答案:【地区品牌】

2、欧洲悠久的商业历史和工业革命使其成为近代品牌的发源地。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

3、以下哪些是品牌的属性特征（）

A:专有性

B:无形性

C:品牌功能多元性

D:波动性

正确答案:【专有性

无形性

品牌功能多元性

波动性】

4、品牌内涵是由（）决定的

A:企业

B:国家

C:社会

D:消费者

正确答案:【消费者】

5、企业的核心价值是品牌（）主体部分

A:构成

B:商标

C:名称

D:资产

正确答案:【资产】

6、品牌内涵的维护与创新同样来自客户的需求。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

7、自主品牌的竞争优势特征主要有（）

A:拥有自主知识产权

B:品牌定位的度独特性

C:无形性

D:多元性

正确答案:【拥有自主知识产权

品牌定位的度独特性】

8、从狭义定义上讲，品牌是体现商品或服务个性和消费者认同感，象征生产经营者的信誉,被用来与其他商品或服务区别开来的名称标志，包装符合的组合。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

9、个人品牌具有代言自身的特征（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

10、企业经营管理者的关键逻辑包含以下几个部分。（）

A:品牌启动

B:品牌强化

C:品牌扩展

D:品牌长青

正确答案:【品牌启动

品牌强化

品牌扩展

品牌长青】

第二章单元测试

1、顾客为本的品牌权益理论强调创建品牌的源头，是使品牌在顾客心智占有优势地位的联想，这种联想具有以下特征（）。

A:强有力的

B:正面的

C:积极的

D:广泛的

正确答案:【强有力的

正面的

积极的】

2、施密特博士认为消费者的不同体验形式可以分为（）。

A:知觉体验

B:思维体验

C:行为体验

D:情感体验

E:关联体验

正确答案:【知觉体验

思维体验

行为体验

情感体验

关联体验】

3、关于品牌显著度表述正确的是（）。

A:表明人们从心智中提取品牌属性或要素的容易程度

B:表明在购买或消费场景联想到品牌的程度

C:表明人们心智中对品牌正面评价的高低

D:决定品牌在顾客心智中影响力的最重要指标

正确答案:【表明人们从心智中提取品牌属性或要素的容易程度

表明在购买或消费场景联想到品牌的程度】

4、品牌认知主要由（）构成。

A:品牌识别

B:品牌回忆

C:品牌联想D.品牌忠诚

正确答案:【品牌识别

品牌回忆】

5、创建品牌联想可以从（）展开。

A:品牌联想的喜爱度

B:品牌联想的强度

C:品牌联想的独特性

D:品牌联想的广泛性

正确答案:【品牌联想的喜爱度

品牌联想的强度

品牌联想的独特性】

6、品牌联想的独特性和品牌定位息息相关。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

7、品牌的品质主要作用（）。

A:代表安全和放心

B:代表人性化和个性化

C:代表良好服务

D:与工艺美感相关联

E:和创新程度和潮流相关

正确答案:【代表安全和放心

代表人性化和个性化

代表良好服务

与工艺美感相关联

和创新程度和潮流相关】

8、常见的产品质量线索有（）。

A:来源国

B:价格

C:销售渠道

D:明星代言

E:第三方认证

正确答案:【来源国

价格

销售渠道

明星代言

第三方认证】

9、品牌联想的类型有（）。

A:属性联想

B:利益联想

C:态度联想

D:行动联想

正确答案:【属性联想

利益联想

态度联想】

第三章单元测试

1、感知质量有助于消费者做出购买决策和自我评价。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

2、关于感知质量表述正确的是（）。

A:感知质量会影响公司的利润、定价

B:感知质量会影响市场占有率

C:感知质量对企业投资报酬率产生影响

D:感知质量可以提升渠道成员的利益

正确答案:【感知质量会影响公司的利润、定价

感知质量会影响市场占有率

感知质量对企业投资报酬率产生影响

感知质量可以提升渠道成员的利益】

3、有形产品的感知质量取决于以下因素（）。

A:产品性能表现

B:产品的实际质量指标与产品说明书上一致

C:产品耐用性

D:产品方便顾客使用

正确答案:【产品性能表现

产品的实际质量指标与产品说明书上一致

产品耐用性

产品方便顾客使用】

4、对于服务产品来说，服务人员的（）能力会直接影响消费者对服务质量的感知评价。

A:响应速度

B:移情能力

C:可信程度

D:专业程度

正确答案:【响应速度

移情能力

可信程度

专业程度】

5、公司是否具有明确的质量理念，会关系到能否培育国际知名品牌。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

6、关于提升感知质量，表述正确的有（）。

A:理念上要有加强质量文化建设意识

B:设计高感知质量的传递系统

C:善用传递高感知质量的信号

D:实施后营销战略

E:构建顾客对品牌的认同

正确答案:【理念上要有加强质量文化建设意识

设计高感知质量的传递系统

善用传递高感知质量的信号

实施后营销战略

构建顾客对品牌的认同】

7、消费者对品牌的最基本的诉求是功能卓越。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

8、企业在质量管理中一定要重视顾客的参与和满意度。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

9、关于感知质量概念描述，错误的是（）。

A:感知质量是重视顾客导向的质量

B:感知质量是可以客观度量的

C:感知质量与制造质量存在关联

D:感知质量可以促成顾客满意

正确答案:【感知质量是可以客观度量的】

10、在品牌资产趋势测评模型中，最能预测品牌资产的变量是（）。

A:品牌显著性

B:用户满意度

C:消费者对品牌的感知质量

D:品牌知名度

正确答案:【消费者对品牌的感知质量】

第四章单元测试

1、（）是指企业为了在目标顾客心目中占据独特的位置而对公司的产品、服务及形象进行设计的行为。

A:品牌延伸

B:品牌定位

C:市场细分

D:品牌扩张

正确答案:【品牌定位】

2、品牌定位的重要意义（）。

A:品牌定位使品牌信息进入消费者有限心智

B:品牌定位是企业成功创建品牌的基础

C:品牌定位是企业

D:品牌定位可传递品牌核心价值，构建消费者认同的强势品牌

正确答案:【品牌定位使品牌信息进入消费者有限心智

品牌定位是企业成功创建品牌的基础

品牌定位可传递品牌核心价值，构建消费者认同的强势品牌】

3、以下哪个选项不是洞察消费者需求的外部因素（）。

A:文化因素

B:成本因素

C:社会阶层

D:参考群体

正确答案:【成本因素】

4、以下属于品类决策的是（）。

A:构成新品类的标准

B:界定竞争参照系

C:品牌差异点

D:创建品类差异点的方式

正确答案:【构成新品类的标准

界定竞争参照系

品牌差异点

创建品类差异点的方式】

5、以下哪些属于品牌定位战略（）。

A:强化战略

B:针对竞争对手重新定位

C:利基战略

D:会员俱乐部战略

正确答案:【强化战略

针对竞争对手重新定位

利基战略

会员俱乐部战略】

6、以下哪些是品牌定位的策略（）。

A:属性和利益定位

B:用途定位

C:用户定位

D:产品品类定位

正确答案:【属性和利益定位

用途定位

用户定位

产品品类定位】

第五章单元测试

1、一般而言，品牌的众多要素中，最基本、最重要的要素是（）。

A:品牌名称

B:域名

C:口号或标语

D:标识logo

正确答案:【品牌名称】

2、品牌标志Logo的具有功能有（）。

A:形象识别功能

B:标签功能

C:象征功能

D:跨语言和跨品类功能

正确答案:【形象识别功能

象征功能

跨语言和跨品类功能】

3、品牌要素设计中可转换性原则衡量的是品牌元素能在多大程度上为新产品或新市场增加品牌资产。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

4、被称为“沉默的推销员”的是品牌的（）。。

A:名称

B:广告

C:包装

D:图案

正确答案:【包装】

5、品牌口号能发挥或表达（）方面的功能或作用。

A:品牌传播

B:品牌理念

C:品牌延伸

D:品牌利益

正确答案:【品牌传播

品牌理念

品牌利益】

6、品牌是一个集合概念，它包括（）。

A:商标

B:包装

C:品牌标识

D:标签

正确答案:【商标

包装

品牌标识】

7、在品牌命名的国际化过程中，需要注意的是（）。

A:避免品牌名称在不同语言转换中存在着禁忌或负面联想

B:避免品牌名称与政治、宗教联系

C:如有需要可以本土化命名

D:没必要国际注册

正确答案:【避免品牌名称在不同语言转换中存在着禁忌或负面联想

避免品牌名称与政治、宗教联系

如有需要可以本土化命名】

8、品牌要素设计遵循的可适应性原则是指品牌要素更新的难易程度。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

9、进行品牌要素设计时，（）标准可以作为营销人员创建品牌资产的进攻性策略。

A:可记忆

B:寓意丰富

C:可爱性

D:可适应性

正确答案:【可记忆

寓意丰富

可爱性】

第六章单元测试

1、终端渠道对品牌作用表述正确（）。

A:是品牌的展示平台，为消费者选择品牌提供便利

B:是消费者品牌体验的重要场所

C:有利于品牌形象塑造

D:可以通过终端营销提升品牌的知名度和美誉度

正确答案:【是品牌的展示平台，为消费者选择品牌提供便利

是消费者品牌体验的重要场所

有利于品牌形象塑造

可以通过终端营销提升品牌的知名度和美誉度】

2、关于品牌建设自有终端的描述，错误的是（）。

A:如果特别需要控制在终端的形象，可以考虑建立自有终端

B:一般来说，快速消费品不会选择完全自建终端的模式

C:B2B品牌没有任何理由自建终端

D:奢侈品自建终端的经营模式比较多

正确答案:【B2B品牌没有任何理由自建终端】

3、设计品牌渠道时，要考虑的因素有（）。

A:商品因素

B:市场因素

C:竞争者因素

D:经销商因素

正确答案:【商品因素

市场因素

竞争者因素

经销商因素】

4、下面这些非媒体传播形式，正确的有（）。

A:产品包装

B:企业管理层及员工

C:企业办公设备设施

D:企业官网

正确答案:【产品包装

企业管理层及员工

企业办公设备设施】

5、关于品牌的渠道经销商根据地战略，以下描述正确的有（）。

A:经销商根据地反映了品牌在地理上的重要目标市场

B:经销商根据地有利于品牌在目标市场的营销深

C:品牌在根据地的经销商的合作性更好，不需要进行正式的经销商表现评估

D:一般来说，品牌在根据地的市场份额相对更大

正确答案:【经销商根据地反映了品牌在地理上的重要目标市场

经销商根据地有利于品牌在目标市场的营销深

一般来说，品牌在根据地的市场份额相对更大】

6、关于自媒体传播，下面描述不正确的有（）。

A:自媒体是一种不需要营销投入的媒体运营方式

B:微信公众号是较新颖的自媒体

C:企业官网是形象较为正式的自媒体

D:企业内刊是一种