网课知到医患沟通学（浙江大学）智慧树答案

第一章 单元测试

1、单选题：

患者的基本权利中，不包括配下面哪一项：（）

A:基本医疗权

B:疾病认知权

C:独立自主的诊断权

D:保护隐私权

E:知情同意权

正确答案:【独立自主的诊断权】

第二章 单元测试

1、单选题：

需要层次理论是由（）提出的

A:约翰鲍尔比

B:萨提亚

C:马斯洛

D:弗洛伊德

正确答案:【马斯洛】

2、多选题：

以下哪些是患者的心理需求（）

A:对病情知晓的需要

B:尊重和关爱的需要

C:保护隐私的需要

D:安全与康复的需要

正确答案:【对病情知晓的需要;

尊重和关爱的需要;

保护隐私的需要;

安全与康复的需要】

3、判断题：

需要是动机产生的基础。（）

A:错

B:对

正确答案:【对】

4、单选题：

医事法律责任不包括（）

A:医疗责任

B:行政责任

C:民事责任

D:刑事责任

正确答案:【医疗责任】

5、多选题：

医疗服务的特殊性（）。

A:风险性

B:信息不对等性

C:普通商品属性

D:刚性需求

正确答案:【风险性;

信息不对等性;

刚性需求】

6、判断题：

医患双方的信息不对称是医疗纠纷产生的重要原因。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

7、判断题：

在招募药物临床试验入组患者时，对贫困的患者可以通过免费的药物和交通费补贴等来诱使患者参加临床试验（）

A:对

B:错

正确答案:【错】

8、多选题：

以下哪几项是临床医学伦理的基本原则：（）

A:公正

B:有利原则

C:不伤害原则

D:尊重和自主

正确答案:【公正;

有利原则;

不伤害原则;

尊重和自主】

9、单选题：

关于医患沟通中的伦理道德，以下那一项不恰当：（）

A:对于一项新开展的临床技术，应当告知患者相应的益处和潜在的风险

B:医患沟通过程中要遵循一般意义上的道德，比如中国公民道德规范等

C:良好的沟通有助于系统全面的掌握患者的信息，做出最优的决策，避免不良事件的发生

D:为了观察上市药物的副作用，研究者开展了一项上市后药物临床试验，此类可以作为常规的临床治疗来进行沟通交流，不需要签署知情同意书

正确答案:【为了观察上市药物的副作用，研究者开展了一项上市后药物临床试验，此类可以作为常规的临床治疗来进行沟通交流，不需要签署知情同意书】

第三章 单元测试

1、判断题：

医患沟通沟通贯穿了整个医患关系构建和维持的全过程，包括接诊、住院、随访、康复等各个环节（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

2、判断题：

因为知情同意书是由患者签署的，因此医患沟通是指医师和患者之间的沟通，不包括家属（）

A:对

B:错

正确答案:【错】

3、单选题：

医患沟通必须坚持以患者为中心，以下几个习惯有助于指导医师开展医患沟通：（）

A:适时的表达同理心

B:有一个好的开始，让患者有一个良好的氛围和环境

C:及时厘清患者的需求、观点等，明确双方共同努力的方向

D:其他几项都是

正确答案:【其他几项都是】

4、单选题：

在医患沟通过程中，以下哪一项是不合适的（）

A:在医患沟通过程中，使用患者能够了解的语言，查核患者对自身状况的了解和诊疗的意向

B:让患者参与选择与决策，而不是刻板地按照诊疗指南要求患者遵从医嘱

C:为了更快的收集患者的讯息，最好采用封闭式问题

D:适当的小结患者提供的信息，及时厘清患者提供的细节

正确答案:【为了更快的收集患者的讯息，最好采用封闭式问题】

5、多选题：

医患沟通的基本步骤包括（）

A:确定这次沟通要谈的问题和目的

B:准备有助于沟通的环境

C:收集足够的信息

D:对患者的行为、情绪作为合适的反应

正确答案:【确定这次沟通要谈的问题和目的;

准备有助于沟通的环境;

收集足够的信息;

对患者的行为、情绪作为合适的反应】

第四章 单元测试

1、判断题：

任何组织或者个人不得侵害他人的生命权。（）

A:错

B:对

正确答案:【对】

2、判断题：

治疗要获得病人的知情同意，其实质是尊重患者自主性。（）

A:错

B:对

正确答案:【对】

3、单选题：

理想的医患沟通环境应考虑到以下方面，除了（）

A:考虑舒适便利

B:体现平等尊重

C:彰显主次身份

D:提供安全保证

E:利于隐私交流

正确答案:【彰显主次身份】

4、单选题：

医患沟通要在下列气氛中进行，除了：（）

A:沟通时要有关心、信心和同情心

B:沟通时要举止端庄、态度和蔼

C:沟通时要文明礼貌，尊重病人

D:沟通要在第三方在场的情况下进行

E:沟通时要有良好的语言艺术

正确答案:【沟通要在第三方在场的情况下进行】

5、多选题：

现代医学模式要求医务人员既要维护患者的利益，又要兼顾社会公益。下列正确的是（）

A:尊重病人的知情选择的权利

B:尊重病人的知情同意的权利

C:尊重病人的法律权利

D:依法执行强制诊疗的义务

E:尊重病人的宗教信仰

正确答案:【尊重病人的知情选择的权利;

尊重病人的知情同意的权利;

尊重病人的法律权利;

依法执行强制诊疗的义务;

尊重病人的宗教信仰】

第五章 单元测试

1、单选题：

门诊常用正确用语有（）

A:血压这么高，要注意了！

B:怎么不好？是不是配药？

C:早上好，请坐！

D:太啰嗦了，简单一点！

正确答案:【早上好，请坐！】

2、单选题：

门诊常用恶语有（）

A:你不好叫家人一起来，要出事的。

B:到底你是哪里不好？讲不清楚。

C:快把衣服脱掉 ！

D:进口药贵，有钱吗？

正确答案:【快把衣服脱掉 ！】

3、多选题：

医患沟通礼仪要素有（）

A:语气、语音

B:表情、眼神

C:语言、音量

D:沟通、距离

正确答案:【表情、眼神 ;

语言、音量 ;

沟通、距离】

4、判断题：

医患礼仪沟通要求语言表达，要重视语气，眼神和距离并不重要。（）

A:错

B:对

正确答案:【错】

5、判断题：

医者礼仪是保持医患良性沟通的重要因素（）

A:错

B:对

正确答案:【对】

第六章 单元测试

1、判断题：

医生有三宝，语言、药物、手术刀，除了把精湛的艺术展示给患者，交流沟通具有重要作用。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

2、判断题：

急诊工作，相对来说节奏更紧张，要求快速应变处理能力，而且患者疾病谱广，技术上要求非常全面。（）

A:错

B:对

正确答案:【对】

3、单选题：

医患沟通中，以下那种语言需要避免： （）

A:您这次来主要想解决什么问题？

B:您怎么不好了？

C:您是第一次来我们医院看病吗？

D:目前您感觉最不好的是什么？

E:怎么连自己的病都讲不清呀！

正确答案:【怎么连自己的病都讲不清呀！】

4、单选题：

哪个行为不利于良好的医患沟通？（）

A:学会说服

B:学会赞美

C:掌握一些特殊的技巧

D:辱骂病人

E:要学会倾听

正确答案:【辱骂病人】

5、多选题：

以下说法正确的是：（）

A:正确使用沟通语、掌握医患沟通小技巧是重要技能。

B:急诊是抢救危、重、急症患者的场所；

C:门诊是医院医疗服务的重要窗口；

D:由于门、急诊极易引发医患冲突、矛盾，医患沟通尤为重要；

E:门、急诊患者具有不同的特征，需要充分认识从而正确引导和沟通；

正确答案:【正确使用沟通语、掌握医患沟通小技巧是重要技能。;

急诊是抢救危、重、急症患者的场所；;

门诊是医院医疗服务的重要窗口；;

由于门、急诊极易引发医患冲突、矛盾，医患沟通尤为重要；;

门、急诊患者具有不同的特征，需要充分认识从而正确引导和沟通；】

第七章 单元测试

1、单选题：

关于因药物副作用引发医患沟通障碍，以下描述正确的是（）

A:一旦病情恶化则患者及家属均有一定思想准备，可以接受医学的局限性

B:初始治疗，针对老年患者不应该追求个体化用药

C:患者或家属缺乏医学专业知识，一般对治疗不会抱有过高期望

D:医生在病历上应详细写明相关注意事项，充分做好交代工作

正确答案:【医生在病历上应详细写明相关注意事项，充分做好交代工作】

2、单选题：

化解医患沟通障碍中，以下描述正确的是（）

A:疾病诊断主要靠全身检查

B:诊疗过程中检查的选择不应受患者的经济承受能力的影响

C:应告诉患方每种检查的诊断价值和局限性，阳性可能有助于诊断，阴性有助于排除某种疾病

D:检查的选择应该由医生做主，患方不应该参与

正确答案:【应告诉患方每种检查的诊断价值和局限性，阳性可能有助于诊断，阴性有助于排除某种疾病】

3、多选题：

常见的医患沟通障碍包括（）。

A:因检查目的局限性及并发症导致的沟通障碍

B:因治疗费用引发的沟通障碍

C:因用药毒副反应导致的沟通障碍

D:因病情突然加重甚至危及生命，家属无法接受理解而导致的沟通障碍

正确答案:【因检查目的局限性及并发症导致的沟通障碍;

因治疗费用引发的沟通障碍;

因用药毒副反应导致的沟通障碍;

因病情突然加重甚至危及生命，家属无法接受理解而导致的沟通障碍】

4、多选题：

内科疾病疾病康复期主要有以下特点（