知到网课智慧树商务礼仪答案（海南师范大学）

第一章单元测试

1、礼仪的核心是（）。

A:自信心

B:尊重

C:自我认知

D:自我实现

答案:【尊重】

2、“敬人者，人恒敬之”体现了商务礼仪的（）原则。

A:尊敬

B:适度

C:宽容

D:自律

答案:【尊敬】

3、商务礼仪的原则包括尊重原则、自律原则、诚信原则、宽容原则、适度原则、真诚原则、平等原则、谦和原则。

A:对

B:错

答案:【对】

4、“V“表示胜利，这是第二次世界大战期间英国首相丘吉尔推广的手势。如果手心向内，在澳大利亚、新西兰、英国是对他人表示尊重的信号。

A:对

B:错

答案:【错】

5、商务活动中的平等原则是指以礼待人，不能盛气凌人，也不可妄自菲薄。

A:对

B:错

答案:【对】

6、在具体的商务活动中，不论对方的职务、身份、相貌、衣着如何，都应该尊重对方。

A:对

B:错

答案:【对】

7、尊重分为自尊和尊他。

A:对

B:错

答案:【对】

8、商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

A:对

B:错

答案:【对】

9、礼仪的作用是内强素质，外塑形象。

A:对

B:错

答案:【对】

第二章单元测试

1、着装的TPO原则中的T、P、O分别是指（）。

A:时间、地点、场合

B:地点、时间、事件

C:时间、原则、地点

D:地点、原则、事件

答案:【时间、地点、场合】

2、化妆的“３W”原则是指（）。

A:When

B:Where

C:What

D:Why

答案:【When

Where

What】

3、商务场合，女士用的提包要（）。

A:低调

B:活泼

C:沉稳

D:可爱

答案:【低调

沉稳】

4、三色原则：是指穿西装时，包括上衣、西裤、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，全身的颜色不宜超过三个色系。

A:对

B:错

答案:【对】

5、在商务场合的着装中，黑皮鞋可以搭配白袜子。

A:对

B:错

答案:【错】

6、重要的涉外商务交往中穿夹克时可以打领带。

A:对

B:错

答案:【错】

7、西装扣子扣法的基本原则是双排扣全扣，单排扣扣上不扣下。

A:对

B:错

答案:【对】

8、西装的着装讲究“三三原则”，也就是穿西装的专业要求或原则，即三个三。三个三原则是指三色原则、三一定律、三大禁忌。

A:对

B:错

答案:【对】

9、进行西装色彩的搭配主要有三种方法统一法、对比法、呼应法。

A:对

B:错

答案:【对】

10、在工作中，首饰的佩戴要力求少而精，不超过三件。

A:对

B:错

答案:【对】

第三章单元测试

1、双腿垂直式坐姿要求（）与地面垂直。

A:身体

B:大腿

C:小腿

D:手臂

答案:【小腿】

2、双臂侧方式站姿要求两腿、两膝并严、挺直、两臂（）、虎口向前、手指自然弯曲。

A:上举

B:伸开

C:体前抬起

D:自然下垂

答案:【自然下垂】

3、腹前握指式站姿要求站立时两脚跟靠拢、两脚尖自然分开、两腿、两膝并严、挺直、双手自然交义、叠放于()前。

A:胸部

B:面部

C:小腹

D:肚子

答案:【小腹】

4、仪态礼仪包括（）等。

A:站姿

B:走姿

C:坐姿

D:蹲姿

答案:【站姿

走姿

坐姿

蹲姿】

5、常见的蹲姿主要有（）。

A:高低式蹲姿

B:交叉式蹲姿

C:半蹲式蹲姿

D:半跪式蹲姿

答案:【高低式蹲姿

交叉式蹲姿

半蹲式蹲姿

半跪式蹲姿】

6、坐姿礼仪操作标准要求（）。

A:双肩平齐

B:两臂自然弯曲

C:双膝并拢

D:双手叉腰

答案:【双肩平齐

两臂自然弯曲

双膝并拢

双手叉腰】

7、在与对方交谈中，应经常与对方目光保持接触，长时间回避对方目光而左顾右盼，是对对方不感兴趣的表现。

A:对

B:错

答案:【对】

8、正确的走姿应是方向明确、步幅适度、速度均匀、重心放稳、身体协调、造型优美的。

A:对

B:错

答案:【对】

9、常见的站姿有垂手式、握手式和背手式。

A:对

B:错

答案:【对】

10、在社交场合中，既表示对对方尊重，又不引起对方误解的具体的视角，主要有三种，正视对方、平视对方和仰视对方。

A:对

B:错

答案:【对】

第四章单元测试

1、小张刚刚参加工作，在办公室遇到销售主管周鹏，下列呼方式最为适宜的是（）。

A:周主管

B:师傅

C:周鹏

D:喂

答案:【周主管】

2、介绍他人是商务交往中常见的行为，能够正确地掌握介绍次序是十分重要的。以下不符合介绍礼仪的是（）。

A:将下级介绍给上级

B:将女性介绍给男性

C:将晚辈介绍给长辈

D:将与会后到者介绍给先到者

答案:【将女性介绍给男性】

3、握手时，下列做法不正确的是（）。

A:握手时左手放在口袋里或拿东西

B:男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子

C:握手时左顾右盼或精神不集中

D:握手时嘴里有食物或吸烟

答案:【握手时左手放在口袋里或拿东西

男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子

握手时左顾右盼或精神不集中

握手时嘴里有食物或吸烟】

4、在递交名片时需要注意礼仪，以下递交名片次序正确的是（）。

A:晚辈先递交给长辈

B:女士先递交给男士

C:主人先递交给客人

D:下级先递交给上级

答案:【晚辈先递交给长辈

主人先递交给客人

下级先递交给上级】

5、接受名片时，主要做好（）几个方面。

A:起身迎接

B:认真阅读

C:收好名片

D:回赠名片

答案:【起身迎接

认真阅读

收好名片

回赠名片】

6、握手的标准方式是，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。

A:对

B:错

答案:【对】

7、别人递过来名片时，可以因自己手上的工作的重要程度而让对方等待。

A:对

B:错

答案:【错】

8、问候他