知到网课医药市场营销学（上）智慧树答案
第一章单元测试
1、多选题：顾客购买产品获得的总价值包括（）。
A:产品价值
B:成本价值
C:服务价值
D:形象价值
E:人员价值
答案:【产品价值;
服务价值;
形象价值;
人员价值】
2、多选题：市场营销管理哲学的核心是准确处理（）之间的关系。
A:社会
B:供应商
C:企业
D:中间商
E:顾客
答案:【社会;
企业;
顾客】
3、多选题：市场三要素是指（）
A:人口
B:交易条件
C:卖方
D:购买欲望
E:购买力
答案:【人口;
购买欲望;
购买力】
4、单选题：以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于（）
A:市场营销导向型
B:生产导向型
C:产品导向型
D:推销导向型
答案:【产品导向型】
5、多选题：顾客总成本包括（）。
A:体力成本
B:精神成本
C:固定成本
D:货币成本
E:时间成本
答案:【体力成本;
精神成本;
货币成本;
时间成本】
第二章单元测试
1、单选题：恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平()
A:越低
B:不变
C:越高
D:难以确定
答案:【越低】
2、单选题：双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者()
A:种类
B:形式
C:品牌
D:欲望
答案:【欲望】
3、单选题：下列属于医药微观市场营销环境的是()
A:互联网技术
B:消费者协会
C:消费者支出
D:《药事管理法》
答案:【消费者协会】
4、多选题：人口环境包括()
A:人口结构
B:人口总量
C:人口购买力
D:人口价值观
E:人口分布
答案:【人口结构;
人口总量;
人口分布】
5、多选题：营销中介包括()
A:政府
B:学校
C:营销中介机构
D:中间商
E:财务中介机构
答案:【营销中介机构;
中间商;
财务中介机构】
第三章单元测试
1、多选题：西方营销者通常将消费者购买决策的一般过程分为()
A:确认问题
B:评估备选产品
C:购后过程
D:信息收集
E:作出购买决策
答案:【确认问题;
评估备选产品;
购后过程;
信息收集;
作出购买决策】
2、多选题：对于多样性的购买行为，市场领导者可以采取()方式鼓励消费者形成习惯性的购买。
A:降价
B:提醒购买的广告
C:占有货架
D:避免脱销
答案:【提醒购买的广告;
占有货架;
避免脱销】
3、多选题：非处方药的购买行为主要有()
A:多样性购买
B:习惯性购买
C:复杂性购买
D:代理购买与自主购买相结合
答案:【多样性购买;
习惯性购买;
代理购买与自主购买相结合】
4、多选题：处方药的购买行为主要有()
A:习惯性购买
B:复杂性购买
C:代理购买
D:减少失调感购买
答案:【复杂性购买;
代理购买;
减少失调感购买】
5、单选题：刘女士欲购买一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是()
A:注意推荐低价且效果不错的药品
B:提供热情的咨询服务，耐心介绍药品知识
C:不要有过多的询问和特别的关注
D:注重药品的包装和柜台陈列等
答案:【提供热情的咨询服务，耐心介绍药品知识】
第四章单元测试
1、单选题：医疗机构购买药品为患者提供服务属于（）市场。
A:非盈利机构市场
B:消费者市场
C:中间商市场
D:政府市场
答案:【非盈利机构市场】
2、单选题：生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。
A:修正重购
B:直接重购
C:新购
D:重购
答案:【新购】
3、多选题：中间商购买的主要类型（）。
A:修正购买
B:代购
C:新购
D:直接重购
答案:【修正购买;
新购;
直接重购】
4、单选题：有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员成为（）
A:影响者
B:决策者
C:采购者
D:批准者
答案:【决策者】
5、判断题：组织市场的需求是派生需求。（）
A:错
B:对
答案:【对】
第五章单元测试
1、单选题：通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于()
A:二手资料法
B:观察法
C:实验法
D:询问法
答案:【询问法】
2、单选题：以下不是二手资料的信息来源的是()
A:公司内部资料
B:报刊书籍
C:政府报告
D:发放的问卷调查
答案:【发放的问卷调查】
3、单选题：调查人员对某一具体事物进行直接观察，如实记录的方法是()
A:重点调查法
B:询问法
C:实验法
D:观察法
答案:【观察法】
4、多选题：面谈调查法的优点主要有()
A:成功率较低
B:可以发挥调查双方的积极性和主动性
C:可以深入了解各种市场现象，同时能保证调查资料的可靠性比较高
D:费用比较低
E:可以当面询问所有问题
答案:【可以发挥调查双方的积极性和主动性;
可以深入了解各种市场现象，同时能保证调查资料的可靠性比较高;
可以当面询问所有问题】
5、单选题：主要回答“可以做什么”的问题的调查是()
A:描述性调查
B:因果性调查
C:预测性调查
D:探测性调查
答案:【探测性调查】
第六章单元测试
1、单选题：识别竞争者并非一件简而易行的事，通常可以从()来识别企业的竞争者
A:产业方面
B:市场方面
C:竞争环境方面
D:产业和市场两个方面
答案:【产业和市场两个方面】
2、单选题：市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首选必须确定()。
A:竞争者的优劣势
B:战略目标和挑战对象
C:市场规模
D:竞争策略
答案:【战略目标和挑战对象】
3、单选题：对于市场挑战者而言，()是一种最有效和最经济的战略形式。
A:迂回进攻
B:包围进攻
C:侧翼进攻
D:正面进攻
答案:【侧翼进攻】
4、多选题：企业通常根据哪些情况来决定不同竞争者的对策()。
A:竞争环境的变化
B:竞争者表现的好坏
C:竞争者的数目
D:竞争者的强弱
E:竞争者与本企业的相似程度
答案:【竞争者表现的好坏;
竞争者的强弱;
竞争者与本企业的相似程度】
5、多选题：医药市场领先者可以从哪几个方面扩大市场需求量()。
A:开辟新用途
B:保护市场占有率
C:增加使用量
D:发现新用户
E:提高市场占有率
答案:【开辟新用途;
增加使用量;
发现新用户】
第七章单元测试
1、多选题：市场细分的依据（）。
A:人口细分
B:行为细分
C:地理细分
D:心理细分
答案:【人口细分;
行为细分;
地理细分;
心理细分】
2、判断题：VIP西服定制向青年、中年和老年消费者销售高档定制西服，此目标市场选择策略为产品专业化策略。（）
A:对
B:错
答案:【对】
3、判断题：中公教育机构专门做公务员培训，此目标市场选择策略为产品专业化策略。（）
A:对
B:错
答案:【错】
4、单选题：某医药企业只生产抗微生物药，满足被微生物感染患者的需求。该目标市场模式为()
A:产品专业化
B:市场集中化
C:市场专业化
D:选择专业化
答案:【产品专业化】
5、多选题：药品市场定位的方向有()
A:质量和价格定位
B:使用者定位
C:利益定位
D:药品用途定位
E:竞争定位
答案:【质量和价格定位;
使用者定位;
利益定位;
药品用途定位;
竞争定位】
