知到管理学基础：从美食谈起智慧树答案

第一章单元测试

1、被誉为现代“管理学之父”的管理学家是？

A:亨利.法约尔

B:彼得.德鲁克

C:弗雷德里克·温斯洛·泰勒

D:斯蒂芬.P.罗宾斯

正确答案：彼得.德鲁克

2、下面哪一个不是管理的属性?

A:自然属性

B:社会属性

C:科学

D:目标性

正确答案：目标性

3、下面那个选项属于管理的计划职能范围？（6分）

A:确定组织目标

B:设计组织结构

C:分配权力

D:配置组织资源

正确答案：确定组织目标

4、下面哪一个不是常用的管理者划分标准？

A:等级制度

B:职能范围

C:组织类型

D:行为方式

正确答案：组织类型

5、提出“劳动分工”和“经济人”观点的管理学家是？

A:查尔斯.巴贝奇

B:亚当.斯密

C:亨利.瓦农.普尔

D:梅奥

正确答案：亚当.斯密

6、管理的职能对于管理作用的发挥至关重要，下面哪些属于管理的职能？、A:计划

B:组织

C:控制

D:创新

正确答案：计划

组织

控制

创新

7、管理的构成要素包括哪些？

A:管理者

B:管理目标

C:管理对象

D:管理角色

正确答案：管理者

管理目标

管理对象

8、下面哪些选项属于科学管理的内容？

A:差别计件工资制

B:工作流程标准化

C:计划和执行分离

D:关注“人”的特点

正确答案：差别计件工资制

工作流程标准化

计划和执行分离

9、在明茨伯格看来，管理者的人际关系角色由哪几项角色组成？

A:名义首脑

B:信息传播

C:领导者

D:联络人

正确答案：名义首脑

领导者

联络人

10、管理技能是管理者进行有效管理的手段，以下哪些是管理者需要具备的技能？

A:领导技能

B:技术技能

C:人际技能

D:概念技能

正确答案：技术技能

人际技能

概念技能

11、管理是人类社会特有的一种活动，存在于社会的方方面面，大到国家治理，小到个人价值的实现，管理都发挥着重要作用。

A:对

B:错

正确答案：对

12、在理解管理的内涵时，我们可以将管理和决策等同，管理就是决策。

A:对

B:错

正确答案：错

13、管理创新是指组织将新的管理要素或要素组合引入组织的管理系统以更有效地实现组织的目标，增加组织的活力和生命力。

A:对

B:错

正确答案：错

14、科学管理在只在一定时期发挥了作用，已经完全不适用于21世纪的组织管理。

A:对

B:错

正确答案：错

15、明茨伯格先生通过采用“结构观察法”对5位总经理进行跟踪，得出管理者的角色主要由人际关系角色、信息角色和决策角色组成。

A:对

B:错

正确答案：对

第二章单元测试

1、下面哪一选项能够体现组织管理中的秩序？

A:预先计划

B:组织严密

C:人岗匹配

D:积极创新

正确答案：人岗匹配

2、下面哪一项不是衡量团队精神的标准？

A:忠诚度

B:个性化

C:认同感

D:凝聚力

正确答案：个性化

3、以下哪种创新属于技术性变化创新？

A:制度创新

B:管理创新

C:产品创新

D:观念创新

正确答案：产品创新

4、组织管理中的薪酬制度应该遵循什么样的原则？

A:劳动分工原则

B:报酬合理原则

C:团队精神原则

D:等级链原则

正确答案：团队精神原则

5、组织要避免出现员工大量流失、员工招聘和培训成本上升的问题，应该特别注意什么工作？

A:员工稳定

B:员工招聘

C:员工开发

D:员工激励

正确答案：员工稳定

6、以下哪些板块属于人力资源管理的环节？

A:工作分析

B:员工招聘

C:人力资源规划

D:薪酬福利管理

正确答案：工作分析

员工招聘

人力资源规划

薪酬福利管理

7、建立具有和谐团结精神的团队可以采用哪些方式？

A:建立共同目标

B:统一领导

C:统一指挥

D:重视组织文化

正确答案：建立共同目标

统一领导

统一指挥

重视组织文化

8、质量控制的常用方法有哪些？

A:全面质量管理

B:六西格玛

C:ISO9000

D:质量检测

正确答案：全面质量管理

六西格玛

ISO9000

9、组织进行劳动分工的主要目的是什么？

A:提高劳动熟练程度

B:掌握劳动技能

C:提高生产效率

D:实现组织目标

正确答案：提高生产效率

实现组织目标

10、下面哪些不是组织对员工进行激励的特征？

A:注重满足员工的需求

B:激励和惩罚并存

C:员工收入增加

D:组织更加稳定

正确答案：员工收入增加

组织更加稳定

11、组织管理有秩序就是每件东西和每个人都应该放到合适的位置上，做到人尽其力、物尽其用。

A:对

B:错

正确答案：对

12、在组织管理中，员工个人的个性发展和团队精神是冲突的，任何时候员工都应该将团队精神放在首要位置。

A:对

B:错

正确答案：错

13、要使组织提供的产品或服务具有高质量，需要对产品或服务的质量进行控制。

A:对

B:错

正确答案：对

14、科学技术是第一生产力，能够推动技术性变革，组织实现创新应该与科学技术进行紧密结合。

A:对

B:错

正确答案：对

15、对于组织而言，物质激励比精神激励更能激发员工工作的热情和积极性。

A:对

B:错

正确答案：错

第三章单元测试

1、下列哪个选项不属于任务环境的构成部分？

A:顾客

B:供应商

C:竞争者

D:信誉度

正确答案：信誉度

2、在内部环境的有形资源中，最活跃的是？

A:物质资源

B:财力资源

C:人力资源

D:土地资源

正确答案：人力资源

3、影响组织战略制定的是环境的哪一特性？

A:综合性

B:不确定性

C:挑战性

D:可控性

正确答案：不确定性

4、分析一般环境常用的方法是什么？

A:SCP分析模型

B:价值链模型

C:波士顿分析矩阵

D:PEST分析模型

正确答案：PEST分析模型

5、下列选项中，能够获取和改善组织其他资源的资源是？

A:自然资源

B:人力资源

C:财力资源

D:技术资源

正确答案：财力资源

6、管理环境由哪些部分构成？

A:内部环境

B:一般环境

C:经营环境

D:任务环境

正确答案：内部环境

一般环境

任务环境

7、内部环境包括哪些要素？

A:有形资源

B:土地资源

C:无形资源

D:自然资源

正确答案：有形资源

无形资源

8、一般环境包括哪些部分？

A:政治环境

B:经济环境

C:社会文化环境

D:技术环境

E:自然环境

正确答案：政治环境

经济环境

社会文化环境

技术环境

自然环境

9、下列选项中，属于迈克尔·波特“五力模型”中五种力量的有哪些？

A:供应商的议价能力

B:购买方的议价能力

C:政府的管制能力

D:替代品的替代能力

正确答案：供应商的议价能力

购买方的议价能力

替代品的替代能力

10、下列选项中，属于组织文化四大作用的有哪些？

A:导向作用

B:惩罚作用

C:约束作用

D:凝聚作用

正确答案：导向作用

约束作用

凝聚作用

11、管理环境仅包括影响组织目标实现的一切外部因素。

A:对

B:错

正确答案：错

12、管理的内部环境具有较强的可控性。

A:对

B:错

正确答案：对

13、管理环境是组织系统生存和发展的基础。

A:对

B:错

正确答案：对

14、管理环境中只存在外部威胁。

A:对

B:错

正确答案：错

15、无论如何，竞争对手应被视为敌人并予以打击。

A:对

B:错

正确答案：错

第四章单元测试

1、下面哪一个阶段不是管理创新的阶段？

A:创新理念阶段

B:创新目标阶段

C:创意产生阶段

D:创意实施与修正阶段

正确答案：创新理念阶段

2、企业通过自身的努力、依靠自身的力量，不断发现问题、解决问题的管理创新活动被视为哪种创新？

A:合作创新

B:外部创新

C:自主创新

D:模仿创新

正确答案：自主创新

3、企业整体管理水平的高低既不是由董事长、总经理来决定的