知到企业行政管理及办公室实务智慧树答案（山东联盟）

绪论单元测试

1:通过本课程学习，可以满足学习者在行政工作“初次就业”需要和“（）”。

A:理论实践需要

B:职业生涯需要

C:职业发展需要

D:素质拓展需要

正确答案:【职业发展需要

2:本课程帮助学生掌握行政工作要求的知识，包括行政规划、办公事务管理和（）。

A:人力资源管理

B:综合事务管理

C:经营监控管理

D:后勤事务管理

正确答案:【后勤事务管理

3:本课程构建课程内容体系基于（）。

A:行政岗位需求

B:学习型组织理论

C:“理论+实践”模式

D:岗位素质模型

正确答案:【行政岗位需求

4:本课程内容主要包括（）。

A:企业文化认知

B:企业行政管理认知

C:办公事务管理

D:后勤事务管理

正确答案:【企业行政管理认知

办公事务管理

后勤事务管理

5:本课程帮助学生具备从事行政工作需要的（）。

A:知识

B:技能

C:能力

D:心智

正确答案:【知识

技能

能力

心智

第一章单元测试

1:企业行政管理，是指为保障企业经营管理目标的实现，由企业行政组织及人员依靠一定的行政渠道，采取行政手段在企业内部进行的（）管理。

A:经营性

B:服务性

C:职能性

D:保障性

正确答案:【职能性

2:（）是实施企业行政管理工作的载体。

A:企业行政制度

B:企业行政组织

C:企业文件

D:行政人员

正确答案:【企业行政组织

3:企业行政管理职能包括（）等。

A:统筹协调

B:辅助决策

C:经营监控

D:事务管理

正确答案:【统筹协调

辅助决策

经营监控

事务管理

4:企业行政管理工作的特点包括（）等。

A:服务性

B:服从性

C:效益性

D:灵活性

正确答案:【服务性

服从性

效益性

灵活性

5:大企业行政工作，包括除去“研发”、“生产”、“销售”业务性工作之外的所有工作。（）

A:对

B:错

正确答案:【错

第二章单元测试

1:企业行政管理体系是以（）为最高领导。

A:董事长

B:总经理

C:行政总监

D:副总经理

正确答案:【总经理

2:企业行政管理体系在企业中起着（）的作用。

A:决策

B:中枢神经

C:执行

D:监控

正确答案:【中枢神经

3:企业行政管理基层岗位具有（）性质。

A:事务性

B:服务性

C:参谋性

D:规范性

正确答案:【事务性

服务性

规范性

4:岗位素质模型是从（）方面分析岗位。

A:知识

B:技能

C:能力

D:心智

正确答案:【知识

技能

能力

5:大企业行政岗位因人设岗，而小企业行政岗位因岗设人。（）

A:对

B:错

正确答案:【错

第三章单元测试

1:（）是企业行政组织的首要职能。

A:信息处理

B:综合管理

C:行政协调

D:决策参谋

正确答案:【行政协调

2:（）是企业行政管理活动各组成部分之间的一种整体模式，是企业内部的纵向和横向分工状态。

A:企业行政组织

B:企业行政管理岗位

C:企业行政组织结构

D:企业行政管理体系

正确答案:【企业行政组织结构

3:企业行政组织结构类型，分为（）。

A:职能型

B:综合型

C:混合型

D:直线型

正确答案:【职能型

综合型

混合型

4:企业行政组织设计要素包括（）。

A:部门划分

B:权力划分

C:专业分工

D:管理幅度和管理层次

正确答案:【部门划分

权力划分

专业分工

管理幅度和管理层次

5:管理层次是指一个管理者直接控制指挥的下级人数。（）

A:对

B:错

正确答案:【错

第四章单元测试

1:办公接待，是指办公室或者行政部对来访者进行的迎送、招待、洽谈、联系等（）。

A:辅助性管理活动

B:商务活动

C:公务活动

D:社会