超星管理学精要尔雅答案

学习通管理学精要 刑以群答案

1.1

管理学课程简介（一）

1【单选题】管理学研究的对象是(C)。

A、个人

B、社会

C、组织

D、自然

2【单选题】提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是(B)。

A、迈克尔·波特

B、彼得·德鲁克

C、加里·哈默尔

D、汤姆·彼得斯

3【多选题】管理学的职能包括(ABCD)。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

4【判断题】以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。(ⅹ)

5【判断题】管理学是以目标为导向的。(√)

1.2

管理学课程简介（二）

1【单选题】普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?(C)

A、《定位》

B、《商战》

C、《管理悖论》

D、《影响力》

2【单选题】以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?(B)

A、《蓝海战略》

B、《基业长青》

C、《管理大未来》

D、《追求卓越的管理》

3【多选题】以下哪些是管理大师德鲁克的著作?(ACD)

A、《卓有成效的管理者》

B、《将心注入》

C、《21世纪的管理挑战》

D、《创新与企业家精神》

4【判断题】以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。(√)

5【判断题】学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。(√)

1.3

管理学课程简介（三）

1【单选题】以下哪个选项不属于组织的基本构成要素(D)。

A、组织成员

B、组织目标

C、组织结构

D、社会地位

2【多选题】专题问题的研究方式包括(ABCD)。

A、文献阅读

B、小组讨论

C、理论分析

D、实践标杆研究

3【多选题】组织结构包括(ABCD)。

A、职位职权体系

B、角色分工

C、规章制度

D、组织文化

4【判断题】五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。(√)

5【判断题】《金字塔原理》一书强调表达的时候要结论先行。(√)

2.1

组织及其机理（一）

1【单选题】创建组织所需的需求要素中,最本质的需求是(B)。

A、社会需求

B、自身的需求

C、他人的需求

D、安全需求

2【多选题】组织的功能包括(ABD)。

A、克服个人力量的局限性

B、实现靠个人力量无法实现的目标

C、资源浪费

D、实现靠个人力量难以有效实现的目标

3【多选题】组织学习小组的作用包括以下哪些选项(BCD)。

A、形成内耗

B、优势互补,减轻个人压力。

C、提高思考质量

D、满足情感需要

4【判断题】一个人可以有效完成的工作,不需要形成组织来完成。(√)

5【判断题】法律环境、政治环境属于组织(三要素)形成的主要因素。(ⅹ)

2.2

组织及其机理（二）

1【单选题】企业生命周期理论是由谁提出的?(B)

A、德鲁克

B、爱迪斯

C、哈默

D、波特

2【多选题】影响公司创立的关键要素包括(ACD)。

A、共同目标

B、知识水平

C、创业团队

D、组织规范

3【多选题】巴纳德认为形成组织的条件包括(ABD)。

A、存在能够彼此交流的人

B、他们愿意做出贡献

C、他们有时间

D、为了实现共同的目标

4【判断题】组织的共同目标、规则都是组织成员经由讨论、协商形成的。(√)

5【判断题】组织的形成需要有群体共同遵循的规范。(√)

2.3

组织及其机理（三）

1【多选题】团队取得良好业绩的条件包括(ABC)。

A、能力互补

B、齐心协力

C、良好沟通

D、金钱基础

2【多选题】组织成员间产生矛盾的深层次原因可能包括(ABCD)。

A、认识不一

B、利益冲突

C、沟通不畅

D、缺乏共同目标

3【判断题】共同创业的前提条件是志同道合和能力互补。(√)

4【判断题】知识结构的不一致可能导致创业团队沟通不畅。(√)

2.4

组织及其机理（四）

1【单选题】组织是通过什么手段来充分发挥个人特长?(C)

A、协作

B、双向选择

C、分工

D、自由组合

2【多选题】巴纳德认为组织存续的必需条件包括(BD)。

A、共同信念

B、有效性

C、个人实现

D、效率

3【多选题】组织形成的条件包括(BCD)。

A、信用

B、领导人

C、顺畅沟通

D、协作意愿

4【多选题】成为一名优秀的组织成员的必要条件包括(ABCD)。

A、认同理念

B、承担责任

C、主动性

D、全局观

5【判断题】组织从本质上而言是一个利益共同体。(√)

6【判断题】个人目标实现程度取决于通过群体努力而得到的组织目标的实现程度。(√)

3.1

管理及其实质（一）

1【单选题】组织运作时,要做好的首要工作是(B)。

A、激励

B、定位

C、意愿

D、规范性

2【多选题】企业做培训的目的包括(ABCD)。

A、提高员工的交流能力

B、提高工作效率

C、推广企业文化

D、增加企业的收益

3【多选题】企业的生命周期包括(ABD)。

A、初创期

B、成长期

C、过渡期

D、衰退期

4【判断题】如果做人力资源相关的培训,首先要去了解培训的需求。(√)

5【判断题】组织发展依靠沟通、协作意愿和能力互补取得进一步的成功。(√)

3.2

管理及其实质（二）

1【单选题】谁最早提出管理是一种“器官”的概念?(C)

A、波特

B、德鲁克

C、法约尔

D、科特勒

2【单选题】管理协调的是人的欲望和(D)之间的矛盾。

A、团队不合

B、奋斗目标

C、心理需求

D、资源的稀缺

3【多选题】以下属于管理职能的是(ACD)。

A、计划

B、调节

C、组织

D、控制

4【判断题】脱离了人和事,管理不复存在。(√)

5【判断题】要了解管理,并就如何进行有效的管理达成共识,就必须对管理进行多角度的全面分析。(√)

3.3

管理及其实质（三）

1【单选题】同样的投入能获得多大的产出被称为(C)。

A、速度

B、效果

C、效率

D、效益

2【多选题】以下跟效益有关的是(BD)。

A、投入产出

B、价值取向

C、方式方法

D、目标定位

3【判断题】管理的目的是以有限的资源实现尽可能多的欲望。(√)

4【判断题】有限的管理就是做对的事。ⅹ

5【判断题】效率和效益比较,效益更重要。(√)

3.4

管理及其实质（四）

1【单选题】管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种(B)。

A、目的

B、手段

C、决策

D、机制

2【单选题】管理效果取决于(C)。

A、员工水平

B、股东水平

C、管理者水平

D、投资者水平

3【判断题】管理有效性的提高是把最稀缺的资源用于最重要的事情。(√)

4【判断题】管理是目的。(X)

5【判断题】同样的管理方法因为使用者的不同,呈现的效果也会不同。(√)

3.5

管理及其实质（五）

1【单选题】“十三条规定”是哪个企业的规定?(C)

A、腾讯

B、阿里巴巴

C、海尔

D、格力

2【单选题】“法不阿贵,绳不绕曲。”是谁提出的? B

A、荀子

B、韩非子

C、墨子

D、孔子

3【多选题】以下对谷歌的描述,说法正确的是(AD)。

A、企业的规章制度比较灵活

B、企业的规章制度比较严格

C、提倡严谨

D、提倡自由和创意

4【判断题】动机的判断只能凭借主观臆断。(√)

5【判断题】展示时做PPT的目的是为了沟通。(√)

3.6

管理及其实质（六）

1【单选题】以下哪个公司是以纪律严明标称的?(B)

A、腾讯

B、英特尔

C、阿里巴巴

D、谷歌

2【多选题】违反规章制度可能包括哪些情况?(ABCD)

A、规章没有错,行为后果对组织有利

B、违反的人是该组织的重要人物

C、规章没有错,行为后果对组织不利

D、规章已过时

3【多选题】规章制度具有哪些性质?(ABD)

A、普遍性

B、规范性

C、任意性

D、相对性

4【判断题】规章制度是一种手段。(√)

5【判断题】对违反规章制度的行为不分情况一律照章处理。(ⅹ)

3.7

管理及其实质（七）

1【单选题】对于“不小心办错事”的违规做法,应当怎样处理?(D)

A、照章处理,注重时机和方式

B、根据目标有利程度确定

C、照章处理,适当安慰

D、照章处理

2【多选题】允许违反规章制度的前提是(BD)。

A、安全环境

B、情况紧急

C、不确定性

D、条件确认

3【多选题】红绿灯制度设置的目的包括(AD)。

A、维持交通秩序

B、收罚款

C、制定规则

D、保障人身安全

4【判断题】违反规章制度的特殊情况包括目标一致和规章失效。(√)

5【判断题】目标有利原则不是酌情原则。(ⅹ)

3.8

管理及其实质（八）

1【单选题】解决一个管理问题,应当解决到何种程度?(C)

A、具体情况具体分析

B、从认识自我、改变自我做起

C、目标导向,综合协调

D、理论联系实际

2【多选题】问题分析的步骤包括(ACD)。

A、将实际问题抽象为理论问题

B、根据调研结果设计调研方案

C、按照调研方案进行实际问题调研

D、根据调研结果梳理出真正的问题

3【多选题】影响生产效率的主要因素包括(BCD)。

A、时

B、机

C、料

D、法

4【判断题】管理在实际操作时要具有灵活性和艺术性。(√)

5【判断题】理论来源于实践,但实践高于理论。(ⅹ)

6【判断题】为了科学地解决管理问题,要以事实为依据,以理论为指导。(√)

4.1

管理者及其职责（一）

1【单选题】中粮包装的公司性质是(D)。

A、外资企业

B、合伙企业

C、个人独资企业

D、合资企业

2【单选题】中粮包装公司的主要业务是(B)。

A、装饰装修

B、金属包装、印铁

C、服装饰品

D、食品饮料

3【多选题】关于中粮包装公司的描述,以下说法正确的是(ABD)。

A、投入大

B、前期管理粗放

C、产能小

D、设备先进

4【判断题】2000年时,麦肯锡曾建议中粮集团砍掉包装业务。(√)

5【判断题】中粮包装的总部设在成都。(ⅹ)

4.2

管理者及其职责（二）

1【单选题】2000至2005年,属于中粮包装的哪个发展阶段?(D)

A、中粮参股,外资惨淡经营

B、中粮控股经营

C、中粮包装集团化经营、上市

D、中粮包装实业部授权经营

2【多选题】以下属于金属包装产品特点的是(ABD)。

A、优质密封性

B、一定的季节性

C、易耗性

D、耐用性

3【多选题】关于包装行业,以下描述正确的是(BC)。

A、规模效应不明显

B、资金技术密集型

C、产品线丰富

D、市场非常规范

4【判断题】包装产品的价值必须通过客户的产品价值来体现。(√)

5【判断题】企业外部宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境。(√)

4.3

管理者及其职责（三）

1【单选题】波特“五力模型”是用来分析(C)的。

A、宏观环境

B、目标管理

C、竞争力

D、态势

2【单选题】存在于组织内部和外部,影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和被称为(D)。

A、管理条件

B、管理体系

C、绩效因素

D、管理环境

3【多选题】以下属于内部环境因素的是(AC)。

A、组织文化因素

B、任务环境因素

C、经营条件因素

D、一般环境因素

4【判断题】任务环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境。(X)

5【判断题】经营条件因素包括人力资源、资金、品牌等资源、能力、知识。(√)

4.4

管理者及其职责（四）

1【单选题】邓爷爷南巡讲话是哪一年进行的?(C)

A、1990年

B、1991年

C、1992年

D、1993年

2【单选题】中粮包装成为行业龙头是在哪个时间段?(D)

A、1997年前

B、1997-1999年

C、2000-2005年

D、2005-2010年

3【多选题】《管理学》里面提出,管理者应当具备哪三种技能?(BCD)

A、艺术技能

B、人际技能

C、技术技能

D、概念技能

4【判断题】在1997年至1999年间,包装行业大打价格战,竞争非常不规范。(√)

5【判断题】从2000年开始,经济整体复苏。(√)

4.5

管理者及其职责（五）

1【单选题】公司层的战略思考下一步传达到哪个层次?(B)

A、追随者

B、业务层

C、挑战者

D、领导者

2【单选题】物控体系里的(C)建设是一切管理的基础。

A、技术体系

B、物流体系

C、报表体系

D、售后体系

3【多选题】组织环境适应能力的评价维度包括(BCD)。

A、聚焦

B、顾客至上

C、学习

D、创新

4【判断题】钢铁行业已经进入严重过剩的状态。(√)

5【判断题】学习是为了感知社会。(√)

4.6

管理者及其职责（六）

1【单选题】一个组织的成败完全取决于管理者无法控制的环境因素,这一理论被称为(C)。

A、环境要素论

B、管理无效论

C、管理无能论

D、环境影响论

2【单选题】一个组织的管理者的素质,决定了这一组织本身的素质,这一理论被称为(D)。

A、管理无能论

B、管理有效论

C、环境无效论

D、管理万能论

3【多选题】应对内外部环境的方法包括(ABCD)。

A、收集信息

B、研究变化

C、预测趋势

D、分析影响程度

4【判断题】事实管理学的观点认为管理者是万能的。(ⅹ)

5【判断题】竞争对手的不正当行为可能会造成企业工作绩效不佳。(√)

4.7

管理者及其职责（七）

1【单选题】以下哪项属于管理者在组织中对外的角色和作用?(C)

A、聚人心

B、作决策

C、抓机会

D、做协调

2【多选题】以下哪些属于管理者在组织中对内的角色和作用?(BC)

A、树形象

B、明方向

C、做协调

D、避威胁

3【多选题】以下哪些属于管理者在人际关系方面的角色?(ACD)

A、形象代言人

B、组织发言人

C、领导者

D、联络员

4【判断题】管理的组织职能是在动态环境中检查、纠偏,确保目标实现。(X)

5【判断题】无论管理者在组织中的地位如何,其所负担的基本任务是一样的。(√)

4.8

管理者及其职责（八）

1【单选题】《21世纪的管理挑战》的作者是(D)。

A、迈克尔·波特

B、爱德华兹·戴明

C、汤姆·彼得斯

D、彼得·德鲁克

2【单选题】知识管理要求企业的领导层把(C)视为赢得竞争优势的支柱。

A、团队关系

B、企业社会责任

C、集体知识共享和创新

D、顾客关系

3【多选题】21世纪与20世纪的不同体现在(ACD)。

A、产品竞争更加激烈

B、公司成为市场的主宰力量

C、顾客成为市场的主宰力量

D、传统经营管理方式面临巨大挑战

4【判断题】20世纪那种稳定的可预测的环境一去不复返,取而代之的是变化莫测的环境。(√)

5【判断题】信息化导致了管理规则重构。(√)

5．1

有效管理的关键（一）

1【单选题】21世纪,(B)将成为管理的主旋律。

A、领导者

B、创新

C、法治

D、公平

2【多选题】21世纪,管理者面临着哪些挑战?(BCD)

A、商品的成本化

B、顾客的经营化

C、管理的信息化

D、组织的学习化

3【多选题】以下哪些理论是由马斯诺提出的?(BC)

A、PDCA循环

B、需求层次理论

C、XY理论

D、SMART原则

4【判断题】管理者在履行职责的过程中,不能以资源短缺或环境多变来推卸自己的责任。(√)

5【判断题】在实践中,只要确立了职责分工,就不会存在相互推诿的情况