超星市场调查与分析 第六期答案

超星学习通网络课程市场调查与分析答案教师：罗建文 副教授 /黄冈职业技术学院

1.1认识市场调查

1、市场调查的特点有哪些。

A、系统性

B、目的性

C、实践性

D、科学性

E、保密性

F、持续性

G、不稳定性

正确答案：ABCDEFG

2、市场调查的作用是什么。

A、市场调查为企业经营决策提供客观依据

B、市场调查有助于企业开发新产品

C、市场调查有利于企业增强市场竞争力

D、市场调查有助于企业改善经营管理

正确答案：ABCD

3、市场调查的目的是获取市场信息。

正确答案：正确

4、市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

正确答案：正确

5、娃哈哈是基于市场调查出儿童营养不良开发的成功产品,已成为知名品牌,在市场中将长期立于不败之地。

正确答案：错误

1.2熟悉市场调查的内容

1、企业宏观环境调查包括

A、政治环境

B、法律环境

C、市场竞争者调查

D、经济环境

E、技术环境

F、文化环境

正确答案：ABDEF

2、微观环境调查主要包括

A、市场需求调查

B、市场供给调查

C、市场营销策略调查

D、技术环境

E、市场竞争者调查

正确答案：ABCE

3、市场营销策略调查主要包括哪些方面？

A、产品策略

B、价格策略

C、渠道策略

D、促销策略

E、经营策略

正确答案：ABCD

4、文化是一个复杂的整体概念，它通常包括价值观念、信仰、兴趣、行为方式、社会群体及相互关系、生活习惯、文化传统、社会风俗、思维方式和审美观等等。

正确答案：正确

5、现代企业管理的重心在决策，经营的重点在调查。

正确答案：错误

6、企业宏观环境调查是指对影响企业生产经营活动的各种因素所进行的调查。

正确答案：错误

7、企业微观环境是指与企业关系密切，直接影响到企业营销能力的各种因素。

正确答案：正确

1.3掌握市场调查程序

1、市场调查的程序是

A、确定问题与假设

B、拟定调查计划

C、整理与分析资料

D、收集调查资料

E、撰写调查报告。

正确答案：ABCDE

2、收集资料的( )对调研分析的科学性产生着直接的影响

A、真实性

B、有效性

C、科学性

D、前瞻性

正确答案：AB

3、在拟定调查计划时，要确定以下( )内容。

A、调查对象

B、资料收集的方法

C、策划调查问卷及提纲的内容

D、研究资料处理技术

E、调查报告的撰写

正确答案：ABCD

4、确定调查问题就是要明确市场调查需要解决的问题，调查什么，从而明确调查目标，这是市场调查的第一步，也是最关键的步骤。

正确答案：正确

1.4提高调查人员个人素质

1、下面哪一项不是对调查人员的培训内容（ ）

A、政策法规和规章制度

B、市场调查人员的监督管理培训

C、访问技巧和基本要求培训

D、项目专项培训。

正确答案：B

2、一个合格调查人员的基本素质包括

A、良好的思想品德

B、良好的身体素质

C、良好的心理素质

D、较强的业务能力

E、坚韧不拔的毅力

F、良好的职业形象

正确答案：ABCDF

3、对调查人员的考录与挑选,不是整个调研工作重要的一环，因为还有培训这关键一步。

正确答案：错误

4、调查人员的素质通过后天的培养，是可以达到的。

正确答案：正确

2.1确定市场调查目标

1、市场调查首先要解决的问题是：

A、明确调查目的

B、明确调查项目

C、确定调查形式

D、确定调查方法

正确答案：A

2、市场调查的目的是：

A、预见市场未来的发展趋势

B、为经营决策提供依据

C、了解市场活动的历史与现状

D、收集企业生产活动的相关信息

正确答案：B

3、市场调查的目的越宽泛越好，越不容易出现遗漏

正确答案：错误

4、调查目标任务定得太窄，就会缺乏对市场情况的全盘把握

正确答案：正确

2.2市场调查方案的重要性

1、市场调查方案就是把已经确定的市场调研问题转化为具体的：

A、调查内容

B、调查目标

C、调查方法

D、调查资料

正确答案：A

2、市场调查方案获取的渠道有：

A、同业行会

B、协会出版物

C、其它销售研究部门

D、贸促会之类的国际性组织与机构

正确答案：ABCD

3、市场调查方案可以提供给客户即调查委托方审议检查之用，以作为双方的执行协议

正确答案：正确

4、选择专业的调查机构需要关注他们的业务范围

正确答案：正确

2.3市场调查方案的格式

1、下列选项中不属于市场调查方案组成部分的是：

A、调查目的

B、确定调查对象和调查单位

C、市场调查报告撰写

D、调查项目的费用与预算

正确答案：C

2、市场调查方案的作用包括：

A、调查委托与被委托双方的执行协议的重要依据

B、被调查者应答时的指南

C、调查者的工作指南

D、竞标时的重要资料

正确答案：ACD

3、市场调查方案的撰写不必涉及细节，言简意赅就可以了

正确答案：错误

4、4.一份优质的市场调查方案是顺利和高效完成市场调查前提和保证

正确答案：正确

2.4调查问卷的格式

1、下面哪个不属于问卷的内容:

A、问卷说明

B、问候语

C、标题

D、调查员介绍

正确答案：D

2、问卷的作用：

A、能正确反映调查目的，使被调查者乐意合作，达到协助调查目的

B、记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报

C、便于资料的统计和整理

正确答案：ABC

3、编码是为了方便计算机处理和统计分析

正确答案：正确

4、问卷就是在收集第二手资料的过程中，作为提问，记录和编码的工具

正确答案：错误

5、填表说明一般可以写在问卷说明中，不可单独列出

正确答案：错误

2.5调查问卷的问题类型

1、封闭式问题的优点有：

A、对答案进行编码和分析比较容易

B、易于作答，有利于提高问卷的回收率

C、被调查者可以自由回答问题

D、可以将不相干的回答减少到最低程度

正确答案：ABD

2、开放式问题的优点：

A、被调查者可以自由回答问题

B、被调查者可以充分地表达自己的看法和理由

C、调查者有时还可获得始料未及的答案

D、易于作答，有利于提高问卷的回收率

正确答案：ABC

3、封闭式问题的答案是标准化的，这种类型的问题容易进行编码和分析

正确答案：正确

4、开放式问题中，被调查者可以自由回答问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此被调查者可以充分地表达自己的看法和理由

正确答案：正确

5、半封闭式问题是开方式和封闭式问题的折中

正确答案：正确

2.6调查问卷的设计技巧及注意事项

1、当市场调查问卷的初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行：

A、评估

B、印刷

C、整理

D、外观设计

正确答案：A

2、问卷设计的原则：

A、问卷上所列问题应该都是必要的

B、问题设计要便于理解

C、问题设计不要转弯抹角。

D、注意问题的措辞和语气

正确答案：ABCD

3、问卷设计的版式要求有

A、版面布局应当简洁雅观

B、问卷问题应当排列合理

C、答题区域应当留够空间

D、相关说明应当保持凸显

正确答案：ABCD

4、问卷设计可以与调查目的无关

正确答案：错误

5、问题的设计要客观、中性，不能有诱导性和提示性

正确答案：正确

6、问题设计如果存在过多计算，可以将问题拆分，设计时尽量让被调查者容易作答。

正确答案：正确

3.1全面调查与抽样调查

1、抽样调查的特点是

A、调查周期短、时效快

B、搜集资料全面

C、花费较小

D、花费时间长

正确答案：A

2、抽样调查的最终目的是

A、用样本指标推断总体相应指标

B、样本客观性

C、概率的可计算性

D、抽样误差的最合理化

正确答案：A

3、为了了解某学校学生的视力情况，需要抽取部分学生进行调查．下列抽取学生的方法最合适的是（ ）

A、随机抽取该校一个班级的学生

B、随机抽取该校一个年级的学生

C、随机抽取该校一部分男生

D、分别从该校初一、初二、初三年级中各随机抽取10%的学生

正确答案：D

4、为了了解某市八年级学生的肺活量，从中抽样调查了500名学生的肺活量，这项调查中的样本是（ ）

A、某市八年级学生的肺活量

B、从中抽取的500名学生的肺活量

C、从中抽取的500名学生

D、500

正确答案：B

5、全面调查的特点

A、全面性

B、精确性

C、周期性

D、统一性

E、时效性

正确答案：ABCD

6、一般来说，任意抽样技术适用于正式的实际调查。

正确答案：错误

7、样本单位数目越多，抽样误差越大，反之则越小。

正确答案：错误

3.2随机抽样

1、抽签中确保样本代表性的关键是

A、制签

B、搅拌均匀

C、逐一抽取

D、抽取不放回

正确答案：B

2、某学校有男、女学生各500名.为了解男女学生在学习兴趣与业余爱好方面是否存在显著差异，拟从全体学生中抽取100名学生进行调查，则宜采用的抽样方法是

A、抽签法

B、随机数法

C、系统抽样法

D、分层抽样法

正确答案：D

3、我校高中生共有2700人,其中高一年级900人,高二年级1200人,高三年级600人,现采取分层抽样法抽取容量为135的样本,那么高一、高二、高三各年级抽取的人数分别为 ( )

A、45,75,15

B、45,45,45

C、30,90,15

D、45,60,30

正确答案：D

4、某厂生产A、B、C三种型号的产品，产品数量之比为2:3:5，现用分层抽样的方法抽取一个样本容量为m的样本，样本中A型号的产品有16件，那么m的值是（ ）

A、60

B、80

C、100

D、160

正确答案：B

5、为了调查某校学生的购书费用支出，从全校抽取4个班级的学生进行调查，这种调查方法是（ ）

A、简单随机抽样

B、系统抽样

C、分层抽样

D、分群抽样

正确答案：D

6、简单随机抽样的抽样原则有（ ）

A、随机抽样原则

B、抽样单元入样概率已知

C、抽样单元入样概率相等

D、随意抽取原则

正确答案：ABC

7、一般来说，简单随机抽样比分层、分群抽样误差大，不重复抽样比重复抽样误差大。

正确答案：错误

8、在各种抽样组织方式中，整群抽样误差总是较大的。

正确答案：正确

3.3非随机抽样

1、任意非随机抽样与简单随机抽样的相似点是

A、抽样概率已知

B、估计方法相似

C、排除了主观严肃一面，体现了随意

D、以上都对

正确答案：D

2、小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（ ）

A、分群抽样

B、配额抽样

C、任意抽样

D、随机抽样

正确答案：B

3、非随机抽样不包括（ ）

A、判断抽样

B、系统抽样

C、任意抽样

D、配额抽样

正确答案：B

4、关于配额抽样，不正确的是（ ）

A、样本不一定具有代表性

B、会受到调查人员选择偏好的影响

C、在某些情况下，配额抽样得到的结果跟一般随机抽样法得到的结果相似

D、配额抽样注重“质”的分配

正确答案：D

5、根据调查人员的经验或某些有见解的专家选定样本的抽样技术，属于（ ）

A、任意抽样

B、判断抽样

C、配额抽样

D、系统抽样

正确答案：B

6、在非随机抽样中，提高抽样效果的办法有

A、对参与调查的人员进行严格的培训

B、让专家们共同参与非随机抽样选择工作

C、增加随机性

D、事先了解相关人员的主管倾向

正确答案：ABD

3.4文案调查

1、（ ）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

A、市场调研

B、直接调查

C、文案调查

D、抽样调查

正确答案：C

2、（ ）要求文案调查对现有资料的收集必须周详，要通过各种信息渠道，利用各种机会，采取各种方式大量收集各方面有价值的资料。

A、广泛性原则

B、针对性原则

C、速性原则

D、连续性原则

正确答案：A

3、文案调查资料的主要特点是（ ）

A、是已经加工过的次级资料

B、文献信息是主要的

C、既有静态信息又有动态信息

D、受时间与空间的限制

E、不能多次使用

正确答案：ABC

4、作为内部信息的市场信息一般通过（ ）等数据和资料反映出来

A、统计报表

B、会计

C、财务分析

D、计划

正确答案：ABCD

5、搜集企业外部资料的常见方法有（ ）

A、无偿方式

B、间接方式

C、直接方式

D、有偿方式

正确答案：ABCD

3.5实地调查

1、要调查顾客的基本构成和在不同时间的流量，可采用（ ）。

A、观察调查法

B、实验调查法

C、文案调查